Характеристика на сотрудника с места работы: виды, правила написания

Характеристика с места работы — это документ, в котором работодатель дает оценку работнику, описывая его деловые качества, трудовые обязанности и достижения. Сейчас характеристика считается скорее формальностью. Тем не менее бывают ситуации, когда ее традиционно запрашивают. Так, документ может потребоваться для военного комиссариата, предъявления в суде, а также когда кандидатуру человека рассматривают для повышения или награждения.

Как писать характеристику на сотрудника? Какие виды существуют и кто занимается составлением документа? Почему даже при блестящей характеристике на кандидата не стоит пренебрегать комплексной оценкой благонадежности человека? Разберем эти вопросы и приведем образцы характеристик.

Зачем нужна характеристика на работника

Главная цель характеристики — помочь вынести решение о человеке. Часто характеристика не является единственный фактором, но в неоднозначных ситуациях имеет большое значение.

Характеристика на сотрудника с места работы нужна не только при трудоустройстве или повышении, она может потребоваться и в других спорных моментах. Например, в суде документ поможет составить портрет личности и оценить действия человека на работе.

Какие виды характеристики с места работы бывают

Вид характеристики определяется тем, где и кому ее намерены предъявить, а также как в ней оценивается специалист.

Внутренняя характеристика на сотрудника

Этот вид документа применяется внутри организации. Как правило, внутренняя характеристика используется между руководителями и регулирует кадровую политику предприятия.

Внутренняя служебная характеристика на сотрудника помогает:

• сделать вывод о необходимости повышения или понижения специалиста;
• сравнить компетенции сотрудника с необходимыми на его позиции;
• при решении вопросов о материальной ответственности;
• выбрать среди работников новых руководителей;
• отслеживать необходимость перевода сотрудника на другую позицию;
• награждать;
• подбирать подходящую мотивацию;
• формировать индивидуальный план развития работника.

Внешняя характеристика с места работы

Вне компании используется внешняя характеристика на работника. Например, человек может запросить документ для подтверждения своей платежеспособности, если собирается оформить крупный кредит в банке.

Внешняя характеристика с места работы может понадобиться в следующих случаях:

• кредитование;
• для поступления на военную службу;
• при зачислении на бюджет в университете;
• при необходимости предоставления бумаги в органы опеки, например, при усыновлении и т.д.

При проверке финансового положения человека или его благонадежности внешнюю характеристику могут запросить, не уведомив об этом работника. Кроме того, правоохранительные органы вправе запросить характеристику на сотрудника у компании, если человек подозревается в преступлении.

Положительная характеристика на работника

Такая характеристика с места работы пишется, когда работодатель хочет дать специалисту хорошую оценку. В документе упоминаются сильные стороны работника, например, развитые профессиональные качества, навыки или опыт работы.

При написании положительной характеристики работодателю важно отличать приятные черты человека от его реальных скиллов, которые применяются в работе. В самом документе лучше писать о сотруднике развернуто, приводить конкретные ситуации и примеры. Например, чтобы рассказать о пунктуальности работника, можно упомянуть, что с момента трудоустройства он ни разу не опаздывал. 

Отрицательная характеристика с работы

В негативной характеристике с работы указываются те вещи, которые мешали сотруднику выполнять обязанности на должном уровне. Если в отношении человека применялись дисциплинарные взыскания, это тоже отмечается.

Как и в случае с положительной характеристикой, составлять документ необходимо объективно, обращая внимание только на важные для работы моменты, не переходя на личности.

В негативной характеристике могут фигурировать:

• опоздания и прогулы;
• неоднократное получение выговора или замечания;
• отсутствие необходимых компетенций;
• нахождение на рабочем месте в нетрезвом состоянии.

Отдельно в отрицательной характеристике на сотрудника указываются разного рода правонарушения: воровство, нецелевое использование ресурсов компании, мошенничество. Чтобы не столкнуться с неблагонадежным работником, который пойдет на преступление ради выгоды, нужно проводить регулярную проверку персонала.

Кто может написать характеристику на сотрудника

В большинстве ситуаций характеристику на работника составляет его начальник. Непосредственный руководитель знает обо всех позитивных и негативных моментах в работе подчиненного, поэтому сможет дать объективную оценку. Для составления более развернутой характеристики руководство может обратиться к коллегам работника.

Иногда написание характеристики с места работы поручают специалисту HR-отдела, который будет опираться на выводы начальства сотрудника. HR-специалисты выступают и помощниками при составлении документа. Они могут собрать информацию о достижениях сотрудника.

Правила оформления характеристики с места работы

Требования к написанию внутренней характеристики на сотрудника устанавливаются в каждой организации индивидуально. А вот к внешним могут предъявляться определенные правила.

Но есть требования, которых нужно придерживаться при написании любой характеристики:

• Оформление.

Характеристика на сотрудника является официальным документом, поэтому следует печатать ее на специальном бланке с реквизитами организации. Если такого не имеется, можно составить текст на обычном листе формата А4. 

В документе проставляются дата, подпись и печать.

• Достоверность.

В характеристике перечисляются реальные факты из трудовой биографии сотрудника. Обман выявить будет несложно, а ответственность за это понесет тот, кто ставил подпись.

Обязательно нужно рассказывать и о негативных моментах биографии работника. Особенно в случаях, когда было зафиксировано нарушение трудового договора или закона со стороны сотрудника.

• Объективность.

Как упоминалось ранее, характеристика с места работы должна быть объективной. В документе нет места эмоциональным выражениям. Недопустима критика частной жизни или осуждение мировоззрений сотрудника.

• Грамотность.

В тексте характеристики нельзя сокращать слова, допускать стилистические и грамматические ошибки. Лучше писать кратко, от третьего лица, в прошедшем или настоящем времени.

Как писать характеристику на сотрудника: инструкция

Для написания характеристики на работника необходимо заполнить 4 обязательных пункта:

• Личные сведения.

Здесь указываются ФИО сотрудника, его дата рождения, семейное положение, уровень образования и сведения о воинской службе. Все эти данные хранятся в отделе кадров.

• Сведения о работе.

В этом блоке приводятся данные о должности сотрудника, его опыте, обязанностях, результатах труда, продвижении по карьерной лестнице. Если работник проходил профильное обучение, повышал квалификацию и так далее, это тоже стоит отметить.

Перечислять нужно реальные успехи и неудачи в работе, чтобы любой результат можно было подтвердить.

• Качества.

Работодатель в этом блоке может перечислить все качества, которыми обладает специалист, в том числе:

– знания и способности, необходимые на его должности;

– личные качества;

– отношение к компании и работе.

Здесь же допустимо описать характер взаимоотношений, которые сложились у сотрудника с командой и начальством, рассказать о результате его работы с определенными задачами.

• Заключение.

В итоге внешних характеристик указывается, для кого и зачем был изготовлен документ. Если таких сведений нет, отмечается, что характеристика с работы может быть предоставлена по месту требования.

В заключении внутренних характеристик на работника указывается рекомендация: какое решение нужно принять по отношению к человеку. 

Это основные пункты, которые используются при составлении характеристики.

Характеристика на работника с места работы: образец

Шаблон характеристики подбирается в соответствии с целями, для которых она будет использоваться. В большинстве случаев используется стандартный образец характеристики.

Характеристика с места работы для суда

Здесь на особенности содержания влияет специфика судебного дела, в котором принимает участие сотрудник. Так, если речь идет об уголовном деле, в характеристике стоит уделить внимание нравственным и моральным качествам человека (насколько он пунктуальный, ответственный, неконфликтный и пр.). При рассмотрении гражданских дел большую важность имеют деловые качества работника.

Характеристика в военкомат

При изготовлении характеристики с места работы в военкомат нет смысла расписывать все в подробностях. Нужно кратко указать основную информацию о сотруднике.

Характеристика для повышения

В подобных характеристиках на сотрудника особое внимание уделяется положительным качествам человека, его знаниям и умениям. На основе этого документа работодатель принимает решение о повышении специалиста.

Характеристика для наказания

Характеристика помогает в принятии решения о необходимости применения дисциплинарного взыскания к работнику. Если в документе указано, что нарушение для сотрудника нехарактерно, работодатель может назначить более мягкое наказание.