Как безопасно работать с подрядчиками: доступы без лишних рисков

В современном бизнесе сложно обойтись без привлечения подрядчиков: интеграторов, сервисных компаний, аутсорсеров по ИТ или маркетингу. Но вместе с удобством появляется и риск. Внешние специалисты получают доступ к внутренним системам, и если этот доступ организован неправильно, то именно он становится источником утечек или сбоев.

Расскажу, как построить работу с партнерами так, чтобы задачи выполнялись, а риски для бизнеса оставались минимальными.

1. Минимизация прав доступа

Наиболее частая ошибка — предоставление подрядчику доступа «с запасом». Например, вместо конкретной папки — весь файловый сервер, вместо одного сервиса — целая корпоративная сеть. Такой подход упрощает жизнь администратору, но создает угрозу для компании.

Что необходимо делать в рамках минимизации прав доступа:

• применять ролевую модель доступа (RBAC), когда сотрудник или подрядчик получает ровно тот набор прав, который нужен для задачи;
• использовать принцип минимально необходимого доступа (Least Privilege Access);
• ограничивать доступ не только по функциям, но и по времени, IP-адресам или устройствам.

2. Временные учетные записи

Еще одна эффективная практика — временные учетные записи. После завершения проекта или этапа работ доступ автоматически отключается. 

Технически это можно реализовать:

• через системы управления идентификацией (IAM);
• с помощью MFA (многофакторной аутентификации), чтобы подрядчик входил только под подтвержденным аккаунтом;
• задавая срок жизни учетной записи — например, на неделю или месяц.

Это защищает компанию от ситуации, когда подрядчик забывает выйти из системы, а учетная запись остается активной месяцами.

3. Логирование и контроль действий

Даже при минимальных правах подрядчики могут совершать ошибки или действовать недобросовестно. Поэтому важно фиксировать все их действия в системе: какие файлы открывали, какие настройки меняли, какие операции выполняли. 

Что стоит настраивать:

• запись всех операций (какие файлы открывались, какие настройки менялись, какие команды выполнялись);
• уведомления при подозрительных действиях — например, скачивание большого объема данных или изменение критичных параметров системы.

Логирование помогает не только расследовать инциденты, но и предотвращает их — ведь зная, что каждое действие прозрачно, партнеры работают аккуратнее.

4. Резервное копирование 

Даже при ограниченных правах подрядчики могут случайно удалить важные данные или изменить настройки, влияющие на работу системы. Чтобы снизить риски, необходимо заранее позаботиться о резервных копиях тех ресурсов, к которым они получают доступ. Особенно важно сделать контрольный бэкап перед тем, как предоставить подрядчику права на работу с системой.

Что стоит настраивать:

• регулярное автоматическое резервное копирование критичных систем и данных;
• создание контрольной копии перед каждым новым предоставлением доступа;
• проверку целостности и возможность быстрого восстановления данных из бэкапов.

Такой подход позволяет минимизировать последствия ошибок или недобросовестных действий и гарантирует, что даже при инциденте работа системы не будет парализована.

Почему это критично для бизнеса

Избыточные доступы подрядчиков часто становятся причиной утечек и сбоев. При этом ущерб несет заказчик: именно его системы и данные под угрозой. Организация правильной модели доступа снижает риск и одновременно делает сотрудничество более управляемым.

Главный вывод: работа с партнерами требует не только договора и ТЗ, но и четкой модели доступа. Безопасность компании должна оставаться в ваших руках, даже если задачи выполняет внешний специалист.