ВкусВилл расширяет зону доставки цветов

ВкусВилл расширяет возможности собственной доставки цветов. К сервису подключили уже 48 дарксторов компании в Москве и Московской области, в марте состоится запуск в Санкт-Петербурге.                         

Перед запуском сервиса ВкусВилл провел опрос, который показал, что покупатели хотят видеть цветы частью основного ассортимента бесплатной доставки. Компания протестировала дополнительный сервис в нескольких своих дарксторах в Москве, первым партнером стала сеть цветочных магазинов «Цветочный ряд». Подтвердив ценность для покупателей, ВкусВилл принял решение о масштабировании сервиса. Кроме того, в 2023 году была реализована доработка, связанная с гео- и проектной структурной единицей, что позволило дать новые возможности проекту и расширить для покупателей ассортимент партнеров. 

За прошлый год выручка проекта выросла в 2 раза, а число заказов цветов вместе с продуктами ВкусВилл показывает троекратный рост в сравнении с показателями 2022 года. Средний чек покупателей, использующий сервис доставки цветов, почти в 2 раза большего среднего онлайн-чека по сети. 

Сейчас в доставке цветов от ВкусВилла каждый день представлен ассортимент из 25-30 букетов, доступность зависит от наличия позиций у партнеров и зоны доставки. На сегодняшний день в числе партнеров сервиса: «Цветочный ряд», «Мосцветторг»,  «Простоцветы», «Ирис» и «СоюзЦветТорг». При выборе цветочных магазинов для сотрудничества команда проекта учитывает близость к даркстору, изучает отзывы на сторонних площадках и ищет партнеров, ориентируясь на стабильность качества и доступный цветовой сегмент.

Доставка цветов доступна уже на трети дарксторов ВкусВилл в Москве и Московской области. Если адрес покупателя входит в зону доставки, в каталоге мобильного приложения или на сайте отобразится новая категория — «Свежие цветы», все доступные товары можно найти через поиск. Доставка за 1 или 2 часа, бесплатно и без минимальной суммы покупки — условия те же, как и при заказе продуктов. 

Сегодня приоритетные направления ВкусВилла для развития доставки из цветочных магазинов — выход в регионы, подключение новых партнеров, увеличение дополнительного  ассортимента за счет масштабирования проекта.

Елена Акубжанова, лидер проекта Доставка цветов ВкусВилл: «Мы справились со сложностями, связанными с техническими доработками и оптимизацией ресурсов курьеров, и сейчас готовы делать свежие цветы доступными все большему числу покупателей. Возможности собственной доставки ВкусВилл позволяют предложить дополнительный ассортимент от партнеров, и мы даем возможность заказать все необходимое в одном приложении. Не нужно отдельно ехать в цветочный магазин, делать заказы через несколько разных приложений и ждать нескольких курьеров — достаточно заказать все с нашей бесплатной доставкой и получить свой заказ в течение одного или двух часов».

У ВкусВилла есть устойчивая база лояльных покупателей и отлаженная система доставки продуктов. Чтобы расширять возможности доставки цветов, требуются надежные партнеры, обладающие необходимой экспертизой. ВкусВилл рассматривает для сотрудничества как сети цветочных магазинов, так и отдельные торговые точки вблизи дарксторов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и других городах присутствия компании.  

ВкусВилл также открывает для покупателей категорию цветов в основном ассортимент магазинов и доставки. В этом году в преддверии праздника 8 Марта практически во всех магазинах и дарксторах сети появятся тюльпаны. Также в отдельных торговых точках появятся кустовая роза в горшке, гортензии и мимоза.