Зачем разрабатывать b2c интернет-магазин в 2025 году, когда есть маркеты

Почему интернет-магазины все еще актуальны

Рынок электронной коммерции в 2025 году кардинально изменился: маркетплейсы захватили львиную долю продаж, а самостоятельные интернет-магазины перестали быть основным каналом для большинства ниш. Однако это не значит, что они потеряли ценность. Напротив, их роль трансформировалась: теперь это не столько самостоятельный бизнес, сколько важный инструмент диверсификации продаж и усиления бренда.  

В этой статье разберем три ключевых сценария, когда разработка интернет-магазина остается выгодной, несмотря на доминирование маркетплейсов.  

1. Дополнительный канал продаж для производителей и сейлеров

Почему маркетплейсы — это риск?

Маркетплейсы дают мгновенный трафик, но создают зависимость:  

• Высокие комиссии (до 20-30% от оборота).  
• Конкуренция с другими продавцами, включая перепродажников и серый импорт.  
• Риск блокировки из-за изменения правил площадки.

Какие преимущества дает интернет-магазин?

• Снижение зависимости от маркетплейсов — вы контролируете цены, ассортимент и клиентский опыт.  
• Прямые продажи без комиссий — особенно важно для товаров с высокой маржинальностью.  
• Работа с лояльной аудиторией — клиенты, пришедшие с маркетплейса, могут стать постоянными покупателями в вашем магазине.

Пример: Производитель одежды размещает новинки сначала в своем магазине (с эксклюзивными условиями), а через месяц — на Wildberries. Так он минимизирует демпинг и сохраняет маржу.  

2. Усиление розничной сети (офлайн + онлайн)

Почему интеграция с офлайном критически важна?

В 2025 году успешные розничные сети используют интернет-магазин как:  

• Дополнительную точку продаж (например, заказ онлайн — самовывоз из магазина).  
• Инструмент увеличения среднего чека (перекрестные продажи, персонализированные предложения).  
• Способ удержания клиентов (программы лояльности, эксклюзивные акции).

Как это работает на практике?

• Click & Collect — покупатель заказывает онлайн, забирает в ближайшем магазине (снижаются логистические издержки).  
• Единая CRM — история покупок в онлайне и офлайне помогает делать персонализированные предложения.  
• Гибридные акции — например, «купи в интернет-магазине — получи скидку в розничной точке».

Пример: Сеть строительных магазинов увеличила продажи на 25%, добавив возможность резервирования товаров онлайн с последующим выкупом в магазине.  

3. Ниши, где маркетплейсы неэффективны

Несмотря на экспансию маркетплейсов, остаются сегменты, где собственный интернет-магазин выгоднее:  

Сложные и дорогие товары

• Стройматериалы, металлопрокат, промышленное оборудование — клиенту нужны консультации, индивидуальные условия, расчеты.  

Уникальные и премиальные товары

• Авторские изделия, люкс-бренды — на маркетплейсах сложно поддерживать имидж.  
• Сложная конфигурация товаров (например, мебель на заказ).

Локальный бизнес

• Региональные сети — маркетплейсы часто не покрывают логистику в малых городах.  
• Услуги с привязкой к местности (доставка еды, запчасти для авто).

Вывод: Интернет-магазин в 2025 — не основной канал, но важный инструмент

Да, маркетплейсы лидируют, но умные игроки используют интернет-магазин как:  

• Страховку от рисков (блокировки, комиссии, демпинг).  
• Инструмент интеграции офлайна и онлайн-продаж.  
• Платформу для работы в нишах, где маркетплейсы слабы.

Главный тренд 2025 года: не «интернет-магазин vs маркетплейс», а их симбиоз. Разрабатывайте магазин не вместо, а вместе с маркетплейсами — и получите максимум от обоих каналов.