Как OMNIMIX увеличил показы в картах на 465% с AI-инструментом
Как AI-инструмент проверки видимости на картах помог вернуть филиалы и увеличить показы на 465% — кейс OMNIMIX для сетей Soda и Britva
Клиент
Soda (82 филиала) — сеть салонов красоты, предлагающая широкий спектр услуг, включая маникюр, стрижки, укладки и процедуры по уходу за волосами.
Britva (129 филиалов) — сеть барбершопов, специализирующаяся на мужских стрижках и уходе за бородой.
Задача
Увеличить видимость филиалов на «Яндекс Картах» и вернуть точки на карту для увеличения трафика, маршрутов и звонков с помощью автоматизированного инструмента «AI-проверка видимости на картах».
KPI
- Увеличение показов филиалов.
- Рост количества маршрутов и звонков к филиалам.
Гео: крупнейшие города России.
Период кампании Август-сентябрь 2024 года.
Решение
Мы разработали инструмент «AI-проверка видимости на картах», который использует технологию машинного зрения для регулярного анализа отображения точек на «Яндекс Картах» по ключевым запросам. Задача — автоматизировать процесс регулярной проверки видимости филиалов (ПИНов на карте) и оперативно реагировать на их исчезновение, что позволяет значительно экономить время маркетологов и избегать потерь трафика для клиентов.
Этапы кампании
- Определение точек для проверки. На первом этапе мы определяем все географические точки клиента. Например, это может быть 100 филиалов за раз. По списку заданных адресов, с помощью собственного Геокодера, мы автоматически определяем координаты для каждого филиала, район и размечаем для ИИ зону отображения на «Яндекс Картах».
- Выбор запросов. Для каждой точки подбираются три основных ключевых запроса, по которым пользователи чаще всего ищут филиалы.
- Создание комбинаций. Формируем 300 комбинаций «адрес + запрос» (100 точек x 3 запроса). Бывает так, что по одному запросу филиал отображается, а по двум другим — независимо от масштаба — не виден.
- Проверка выдачи и ИИ-анализ с использованием машинного зрения. Система ежедневно сканирует результаты выдачи на «Яндекс Картах» по всем филиалам и запросам для проверки отображения меток филиалов по каждой комбинации.
- Формирование отчета. По результатам проверки генерируется отчет, в котором указываются не найденные точки, соответствующие запросы, а также прикладываются скриншоты.
- Человеческий контроль. Наши специалисты вручную проверяют результаты для исключения ошибок.
- Оперативное решение. При обнаружении «пропажи» метки мы связываемся с нашей командой менеджеров в Яндексе и предоставляем доказательства для ускорения восстановления меток.
Результаты
В ходе тестирования проверено 100 точек по 300 комбинациям запросов, и в 83 случаях метки не отображались. Это позволило оперативно восстановить видимость филиалов и предотвратить потерю трафика.
Кейс Soda: удвоили маршруты после возвращения точки на карту
После восстановления метки филиала Soda на Пулковской улице количество маршрутов выросло с 39 до 87, что подтверждает рост посещаемости и доходов салона.
Филиал Soda на Октябрьской улице отображался только по брендовым запросам, но не по запросам «ногтевая студия» и «салон бровей и ресниц». После анализа и корректировки настроек с помощью инструмента «AI-проверка видимости на картах» точка была восстановлена. Показов стало в два раза больше, а звонков — на 46,67%, что помогло сохранить клиентов в этих категориях услуг.
Кейс Britva: рост показов для сети на 465% и маршрутов на 152%
Филиалы Britva имели меньше проблем с видимостью, чем Soda, но, например, филиал на Абрамцевской улице, специализирующийся на детских стрижках, не отображался в поиске. После добавления рубрики «детский салон-парикмахерская» и корректировки запросов, показы увеличились в 4 раза, а маршруты — в 2 раза, что подтвердило эффективность настроек под конкретные услуги.
Важные выводы и наблюдения для бизнеса
- Сохранение трафика
Пропавшие точки — это потерянные клиенты. Автоматическая проверка быстро выявляет и устраняет проблемы, помогая вернуть трафик и увеличивать продажи. - Экономия времени
Ручные проверки занимают много ресурсов. Автоматизация освобождает команды для стратегических задач, а отчеты готовятся мгновенно. - Современные технологии
ИИ и машинное зрение обеспечивают точность и скорость, позволяя оперативно реагировать на проблемы и опережать конкурентов. - Поддержка франчайзи
Высокая видимость точек способствует укреплению доверительных отношений с франчайзи.
Рубрики
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Контакты
Социальные сети
Рубрики