ИИ: от помощника к необходимости. Итоги дискуссии на ИТ-Диалоге

В рамках сессии ИТ-Диалога «Отечественные решения. Опережающее развитие ИТ-отрасли» команды поставщиков и заказчиков дискутировали о том, нужно ли активно внедрять искусственный интеллект в различные проекты, или польза от внедрения ИИ переоценена. 

Максим Смирнов в своем выступлении сделал акцент на важности ИИ для различных ИТ-сфер, в частности, для развития рынка корпоративных коммуникаций: «Искусственный интеллект служит в качестве вспомогательного инструмента, ускоряющего рутинные процессы. Например, на платформе для корпоративных коммуникаций IVA One благодаря применению ИИ уже сегодня доступны такие сервисы, как: перевод аудио- и видеовстречи в текст; расшифровка аудиосообщений; русско-английский переводчик онлайн-совещаний с субтитрами; резюме основных моментов из встречи; протоколирование задач и поручений. А также мы ведем работу над цифровым помощником, который напомнит про дедлайны и задачи, поможет подготовиться к встрече и др. Уверен, совсем скоро ИИ поможет повысить качество работы и жизни во всех сферах», — отметил он.

Заместитель генерального директора IVA Technologies добавил, что ИИ в сервисах IVA Technologies незаметно используется также для шумоподавления, а в дальнейшем компания планирует использовать нейросети в таких направлениях как умный сквозной поиск, анализ вовлеченности сотрудников на ВКС, интеллектуальный IVR. Максим Смирнов отметил, что актуальность применения ИИ в бизнесе становится все более очевидной для достижения успеха: компании, не использующие ИИ, рискуют оказаться на вторых местах в конкурентной борьбе. 

В результате словесного поединка команды поставщиков и заказчиков сошлись во мнении, что необходимость внедрения искусственного интеллекта оспорить сложно: в ближайшие годы ИИ будет внедрен во все сферы жизни.