Chatme.ai и EDNA: как Agentic AI помогает медцентрам автоматизироваться

9 июля Chatme.ai и EDNA провели совместный вебинар, посвященный применению Agentic AI в клиентском сервисе медицинских центров.

Эксперты рассказали, как современные AI-решения помогают оптимизировать процессы и вывести обслуживание пациентов на новый уровень. Участники получили пошаговые рекомендации по внедрению технологий и запуску цифровых ассистентов.

Специальным гостем вебинара стал Артем Лунев, руководитель направления цифрового обслуживания ИНВИТРО — общего клиента Chatme.ai и EDNA. Он подробно рассказал о проекте с гибридной архитектурой, LLM, омниканальной коммуникацией и автоматизированными рассылками. Также Артем поделился опытом внедрения Agentic AI и планами по дальнейшему расширению функциональности системы.

Запись вебинара доступна для просмотра — она будет полезна как действующим клиентам, так и тем, кто только знакомится с возможностями совместных решений Chatme.ai и EDNA.

Сегодня Chatme.ai активно развивает сотрудничество с медицинскими учреждениями. Автоматизация коммуникаций с пациентами и повышение эффективности сервисов остаются нашими приоритетами.