Как банки превращают страхование в маркетплейс

За последние годы роль страховых продуктов в банковских экосистемах существенно изменилась. Если раньше страхование воспринималось как дополнительный сервис, то сегодня оно становится полноценной частью клиентского пути и важным элементом банковского предложения.

Рынок постепенно движется к модели страхового маркетплейса, где клиент может оформить ключевые виды страхования в одном интерфейсе, без переходов между разрозненными сервисами.

Почему страхование становится частью банковских экосистем

Для клиента страховые продукты тесно связаны с базовыми финансовыми сценариями. Покупка автомобиля, оформление ипотеки или владение недвижимостью логично сопровождаются ОСАГО, КАСКО или страхованием имущества.

Клиенты ожидают, что такие продукты будут доступны там же, где они решают основные финансовые задачи. Это формирует спрос на встроенные страховые решения внутри банковских платформ.

Ограничения традиционного подхода

Исторически страховые сервисы в банках запускались либо через одного страховщика, либо как отдельные витрины. Такой подход ограничивал выбор для клиента и усложнял развитие продукта.

Кроме того, страхование требует постоянной операционной поддержки: обновления тарифов, подключения новых страховых компаний, учета регуляторных изменений и стабильной работы процессинга. Для внутренних команд банков это становится существенной нагрузкой.

Переход к модели страхового маркетплейса

В ответ на эти ограничения банки все чаще переходят к модели агрегированных страховых решений. В рамках одного интерфейса клиент получает доступ к предложениям сразу нескольких страховых компаний и может выбрать подходящий вариант по цене и условиям.

Для банка такая модель снижает технологические и операционные риски и позволяет быстрее масштабировать страховое направление без необходимости строить сложную инфраструктуру с нуля.

Страхование как инфраструктурный элемент

Постепенно страхование перестает восприниматься как самостоятельный продукт. Оно становится инфраструктурной частью экосистемы, встроенной в клиентский путь наравне с другими базовыми сервисами.

Ключевыми требованиями к таким решениям становятся стабильность, скорость подключения и возможность централизованного управления страховыми продуктами.

ОСАГО, КАСКО и ипотечное страхование как основа витрины

Наибольший спрос в банковских экосистемах формируют массовые страховые продукты. ОСАГО и КАСКО органично встраиваются в автомобильные сценарии, а страхование ипотеки становится обязательным элементом жилищных продуктов.

Именно эти направления чаще всего формируют основу страховых витрин и задают стандарт пользовательского опыта.

Куда движется рынок

Банки постепенно переходят от точечных страховых сервисов к полноценным страховым маркетплейсам. В центре внимания оказывается не отдельный продукт, а удобный и непрерывный клиентский путь.

Такая модель позволяет банкам усиливать экосистему, повышать лояльность клиентов и выстраивать устойчивое страховое направление без избыточной операционной нагрузки.