«Ракета» подвела итоги 2021 года для бизнес-тревел

Глобальная Ассоциация Бизнес-тревел (США) прогнозировала в 2021 году повышение расходов на деловые поездки на 21%. Это был нейтральный прогноз, вместе с ним рассматривались и негативные и позитивные сценарии. Эксперты компании «Ракета», цифровой платформы по организации командировок и управлению расходами, провели свое исследование и оценили итоги 2021 года. О том, каким же получился уходящий год для бизнес-тревел — в нашем материале.

Даешь больше поездок!

Командировок в 2021 году меньше не стало, напротив, их количество даже увеличилось на 26,5% по сравнению с 2020, по данным «Ракеты». Причем, самыми непопулярными для деловых поездок стали январь, февраль и март, а самые востребованные — май, апрель, июнь, декабрь. В то время, как в 2020 году ситуация была прямо противоположная. Это напрямую связано с тем, что в периоды с высокой заболеваемостью Covid-19 в России бизнес-путешественники чаще отказывались от поездок и наоборот.

Наибольшее увеличение спроса на тревел-услуги для деловых поездок в 2021 наблюдается на авиаперевозки — на 67% (по сравнению с 2020). Железнодорожные билеты в текущем году покупали на 15,7% чаще, чем в прошлом. Позитивную динамику продемонстрировали и трансферы: спрос на них среди бизнес-путешественников вырос на 40% по сравнению с 2020 годом. Билеты на «Аэроэкспрессы» в этом году покупали на 13,7% чаще, чем в 2020 г.

Куда летают?

По статистике «Ракеты», в 2021 году самыми популярными авианаправлениями для деловых поездок стали:

- Россия — Казахстан — Узбекистан — Италия — Беларусь — Турция — Германия — Украина — Швейцария — США.

Пальму первенства самых популярных городов, в которые летали бизнес-путешественники по России в 2021 году, заняли:

- Москва — Санкт-Петербург — Новосибирск — Екатеринбург — Хабаровск — Краснодар — Иркутск — Пермь — Казань — Красноярск.

Интересно, что в этом году на 34,3% увеличилось количество сотрудников, которые летают эконом-классом. Как и поднялся спрос на билеты бизнес-класса — на 47,2%. Зато первым классом стали летать меньше: на 75%.

В командировку на поезде

В 2021 году поездами для бизнес-поездок чаще всего пользовались сотрудники из Москвы, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Читы, Ярославля, Магдагачи, Ростов-на-Дону. Замыкают топ-10 Комсомольск-на-Амуре, Новосибирск и Нижний Новгород.

Самые популярные города назначения в России, куда поездами ездили бизнес-путешественники в этом году:

- Москва — Санкт-Петербург — Хабаровск — Чита — Ярославль — Магдагачи — Рязань — Ростов-на-Дону — Новосибирск — Иркутск.

География отелей и трансферов

Список стран-фаворитов по отельным бронированиям для командировок в 2021 году возглавляет Россия. За ней в топ-5 следуют Казахстан, Украина, Узбекистан и Беларусь. Вторую половину топ-10 составили уже Германия, Швейцария, Турция, Венгрия и Италия.

Среди наиболее востребованных российских городов по бронированию отелей лидерство предсказуемо у Москвы. За ней в рейтинге Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Пермь, Хабаровск, Краснодар, Лиски, Казань и Мурманск.

Как уже упоминали выше, спрос на трансферы для командировок тоже существенно вырос в 2021 году. Чаще всего этой услугой пользуются в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Омск, Красноярске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Иркутске, Перми и Кемерово.

Съездим по-быстрому?

В 2021 году изменилась и продолжительность командировок. Так, на 4% по сравнению с прошлым годом увеличилось количество краткосрочных (до трех дней) бизнес-путешествий. Долгосрочных же поездок (от 4 до 10 дней) стало на 3% меньше, чем годом ранее. Очень долгосрочные (более 10 дней) поездки в этом году тоже чуть менее востребованы – на 1% меньше, чем в 2020 г. Таким образом, очевиден тренд: спросом пользуются короткие деловые поездки, что вполне понятно в условиях пандемии.

В целом, по данным статистики «Ракеты», можно отметить, что бизнес-тревел в 2021 году чувствовал себя стабильнее, имел повышенный спрос, нежели годом ранее. И базовый прогноз GBTA восстановления отрасли оправдался — цифры подтверждают это. Но пока что, по мнению экспертов компании «Ракета», прорывных событий в бизнес-тревел ждать не стоит. Существенные изменения наступят, когда решат проблему с коронавирусом, и случится это не в 2022 году. Как считают в компании, только в 2024 будут созданы единые глобальные правила и прозрачная система для поездок, которые позволят бизнес-тревел восстановиться.