Онбординг: как IW Group помогает новым сотрудникам в адаптации

Не секрет, что в первые дни на новой работе большинство людей испытывают стресс, это подтвердило исследование HH, охватившее более 8,5 тысяч соискателей. Страх не оправдать ожидания работодателя (30%) и страх не влиться в новый коллектив (13%) оказались в топе беспокойств среди респондентов. Мы считаем, что ключевую роль в борьбе с этими страхами могут играть заботливые руководители и hr-специалисты. Диляра, HR-директор IW Group, расскажет, как через систему онбординга компания обеспечивает гладкую адаптацию новых сотрудников.

Почему важны адаптация и онбординг?

В IW Group привержены миссии создания вдохновляющей и результативной среды для всех своих сотрудников. Важной частью этой миссии является процесс онбординга, который мы видим не просто как формальное введение в организацию, а как ключевой этап в развитии наших коллег.

Интеграция начинается с момента, когда кандидат принимает наше предложение о работе и продолжается на протяжении первых нескольких месяцев. Погружение в компанию включает в себя такие аспекты, как обучение, ознакомление с командой и руководителями, введение в процессы и ценности компании, а также обеспечение поддержки и обратной связи. Такой процесс помогает «новобранцам» снизить уровень тревоги и настроить взаимодействия с коллегами.

Какие действия компания применяет в адрес сотрудников на начальном этапе?

Мы не бросаем сотрудников в бурные воды рабочего потока: еще до своего выхода в IW Group новичок получает всю информацию, необходимую ему на начальном этапе. В приветственном письме указывается дата выхода и план первого рабочего дня. Для тех, кто планирует работать из офиса, мы рассказываем про дополнительные нюансы:

• Адрес, расположение офиса и как можно добраться;
• Что взять с собой;
• Кто встретит;
• Где можно пообедать. 

В первый рабочий день проводятся встречи с представителем HR отдела и непосредственным руководителем, происходит знакомство с коллективом. Сотруднику высылается welcome book, где содержатся:

• Все необходимые контакты;
• Доступ к корпоративной системе, где есть вся полезная информация, а также структура компании с именами и должностями коллег;
• Информация о компании;
• Инструкции, что делать в особых ситуациях: например, в случае болезни или поломки ноутбука. 

Какую помощь вы предлагаете в дальнейшей адаптации сотрудников?

Совместно с руководителями отделов мы создаем индивидуальные адаптационные планы для каждого нового сотрудника, учитывая их навыки, опыт и цели.

У IW Group есть корпоративный портал с данными о текущей деятельности и демонстрацией наших проектов. 

E-mail рассылка помогает оставаться на одной волне с коллективом: от знакомства с новичком до поздравлений с праздниками и неформальной информации о жизни в компании. Дважды в год мы проводим корпоративы.

Также у нас есть корпоративный чат в телеграм, где все ИВэшники поддерживают общение с коллегами.

IW Group постоянно совершенствует онбординг: так, сейчас мы разрабатываем серию интервью с сотрудниками для улучшения взаимоотношений в коллективе и облегчения адаптации новичков.