Системы видеонаблюдения для гипермаркетов крупнейшей международной сети

ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС осуществил подбор и поставку систем видеонаблюдения и сетевого оборудования для решения задач безопасности и повышения продаж в 20 гипермаркетах международной сети.

Система видеонаблюдения на территории гипермаркетов позволит осуществлять видеомониторинг в режиме 24/7/365, оперативно реагировать на угрозы безопасности, анализировать деятельность сотрудников, сокращать убытки и повышать уровень услуг.

Сеть гипермаркетов включает 60 000 наименований продукции и предлагает 1500 наименований товаров под собственными марками. Магазины сети ежедневно посещают более 200 тысяч человек. Площадь каждого гипермаркета в среднем составляет от 5 до 22,5 тыс. кв. м.

Проект включал поставку во все гипермаркеты российской сети технологичных IP-камер торговой марки LTV (ЛУИС+) и коммутаторов для управления системой видеонаблюдения, сбора информации со всех видеокамер и передачи полученных данных для архивного хранения.

Задачи общей безопасности, которые решают системы видеонаблюдения:

• Круглосуточный видеомониторинг. Поддержание общественного порядка на территориях гипермаркетов.
• Защита и охрана персонала и посетителей.
• Оперативное реагирование на внештатные угрозы безопасности.
• Круглосуточный контроль пожарной безопасности.
• Контроль работы склада, включая погрузку и отгрузку товара.
• Интеграция систем видеонаблюдения с POS-терминалами.
• Мониторинг и контроль очередей.

Маркетинговые задачи:

• Повышение качества обслуживания. KPI сотрудников.
• Увеличение уровня продаж и адаптация программ лояльности за счет сбора и анализа маркетинговой аналитики, включая распознавание пола, возраста и эмоций посетителей.
• Отслеживание «горячих» зон и составление тепловых карт наиболее привлекательных для посетителей зон торгового зала.
• Оптимизация расходов. Сокращение и предотвращение убытков гипермаркета.