Как провести командную сессию для улучшения взаимодействия в команде

Интервью со Светланой Олифер о командной сессии для улучшения взаимодействия и распределения ролей

— Светлана, расскажите, пожалуйста, как проходила командная сессия для крупной российской финансовой компании?

— Наша задача заключалась в том, чтобы улучшить взаимодействие в команде и проработать распределение ролей. Мы организовали командную сессию, на которой обсудили необходимость последовательной работы с задачами и выделили понятные участникам роли. Также мы представили матрицу задач и ответственности и помогли команде ее освоить.

— Какие вызовы стояли перед заказчиком?

— Основной вызов заключался в сложности регулярного определения и мониторинга зон ответственности в команде в условиях постоянно меняющихся задач.

— Какое решение вы предложили?

— Мы провели командную сессию, на которой обсудили особенности коммуникаций в смешанной команде, необходимость распределения командных ролей и влияние ролей на результат. В рамках сессии мы также представили матрицу RACI и обсудили ее особенности для данной команды. Кроме того, мы составили матрицу по одной общей задаче в группе и выбрали 3–4 ключевые задачи на 2024 год.

— Какие артефакты остались после встречи?

— По итогам встречи мы создали матрицу задач и ответственности с описанием ролей, адаптированным под команду. Также мы подготовили примеры использования матрицы в реальных рабочих задачах и рекомендации по внедрению инструмента.

— Для каких еще задач подходит такое решение?

— Это решение может подойти для оптимизации внутренних коммуникаций, уточнения и улучшения командной структуры, управления проектами и задачами, а также для решения конфликтов и улучшения сотрудничества.