Переход на решения отечественных вендоров: проблемы и вызовы

Сейчас активно идет переход на отечественные решения и продукты российских вендоров. Но его нельзя осуществить одномоментно — это долгий процесс, затрагивающий всю инфраструктуру, требующий привлечения профильных специалистов, обучения пользователей и постоянной технической поддержки.

В целом, использование российских решений на базе Linux — не новая ситуация для российского рынка. Многие государственные учреждения и госкорпорации уже давно перешли на российский софт, а о необходимости импортозамещения говорится с 2014 года. Однако до недавнего времени большинство коммерческих компаний предпочитали проверенные и знакомые решения от Microsoft, так как на рынке больше специалистов по этой платформе, а также накоплен значительный опыт ее использования. Таким образом, переход на отечественные программные продукты стал непростой задачей. 

Взгляд со стороны бизнеса

Для бизнеса переход с Microsoft на российское ПО стал крайне актуален. Это решение  продиктовано соображениями стабильности и безопасности. Однако оказалось, что провести импортозамещение не так просто. 

Первое и основное препятствие — невозможность мгновенного переноса всей инфраструктуры с Microsoft на Linux. Велик риск затормозить бизнес-процессы,  дезориентировать сотрудников, которым придется быстро адаптироваться к новым корпоративным сервисам, и, в конечном счете, столкнуться с убытками. Наиболее надежный подход — это постепенная миграция. Однако для ее успешного проведения необходимы мультипрофильные специалисты, разбирающиеся как в Microsoft, так и в Linux, или команда, способная закрыть разные аспекты проекта.

Тут — второе препятствие. Оно заключается в том, что экспертов, способных интегрировать отечественные продукты и работать с Linux, на рынке крайне мало. Вендора предлагают множество решений, но наблюдается заметный дефицит знаний и опыта по их использованию. 

Взгляд со стороны ИТ-компаний

ИТ-компании столкнулись, в первую очередь, с дефицитом кадров. На тот момент, в 2022 году, было два возможных пути — распустить большую часть ставших невостребованными Microsoft-специалистов или заняться их переобучением. 

Мы пошли именно по второму. Но и этот путь не был простым. Дело в том, что никто не ожидал встретиться с нехваткой образовательных продуктов по российским решениям. Если иностранные вендора предоставляли большие проработанные базы знаний, курсы и сертификации, то российские производители до недавнего времени уделяли основное внимание продаже, а не обучению. У некоторых вендоров курсы существовали, но были начального уровня и охватывали лишь часть продуктов. А значит, не было возможности быстро переквалифицировать команду. 

Решение: диалог

Мы сформировали список вендоров, с которыми планируем работать. Это важно, чтобы не рассеивать внимание. Допустим, на рынке представлено 10 компаний, предлагающих решения по виртуализации. Но ведь невозможно обучить одного специалиста всем этим продуктам, нужно выбирать. 

Далее мы пошли с выбранными партнерами на на активное взаимодействие, давали обратную связь по курсам, реагировали на изменения. 

Эффект был заметен — качество курсов постепенно начало возрастать, а наши специалисты освоили новые продукты и смогли отвечать на запросы клиентов. Только за 2023 год удалось переобучить на работу с Linux более 50 специалистов и сформировать команду гибридных экспертов, способных работать как с отечественным, так и с зарубежным софтом. В 2024 году обучение продолжается.

Интересный кейс возник с одним из вендоров, к которому обратилась крупная государственная корпорация с масштабным проектом. Помимо внедрения решения требовались специалисты, и вендор предложил подготовить наших сотрудников. Мы инвестировали в развитие команды, сотрудники прошли обучение, выполнили проект от госкорпорации и до сих пор продолжают работать с решением этого вендора.

Кадровый голод — актуальная проблема

Несмотря на то, что многие крупные ИТ-компании занимаются обучением своих специалистов, сотрудников по-прежнему не хватает. Процесс закрытия вакансий занимает до полугода. При этом число запросов от бизнеса только растет. Компании активно конкурируют за таланты, предлагая привлекательные условия труда и карьерного роста.

Основное требование к специалистам по отечественным решениям — готовность постоянно учиться, быть в курсе новинок. Недостаточно освоить один продукт, нужно понимать, что ситуация на рынке может снова измениться, появятся новые решения, и их нужно будет быстро осваивать. 

Если говорить о карьере, то наиболее распространены два пути: работа у вендора или в ИТ-компании. Вендор позволяет глубоко погружаться в конкретные продукты, что может быть как плюсом, так и минусом. С одной стороны, это дает возможность стать экспертом в узкой области, с другой — ограничивает кругозор.

В свою очередь, крупные ИТ-компании предлагают широкий спектр задач и возможность участия в сложных миграционных проектах. Здесь можно получить разносторонний опыт, работая с различными отечественными решениями и инфраструктурами разных компаний. Кроме того, такие компании активно инвестируют в обучение специалистов. Еще один плюс — возможность вертикального карьерного роста. Команды расширяются, а следовательно, появляются новые руководящие позиции.

Переход на отечественные ИТ-решения продолжается, и возникает множество задач по поддержке и развитию новой инфраструктуры. Несмотря на первые сложности, уже сейчас можно увидеть, что отечественные решения на базе Linux отличаются гибкостью и многофункциональностью. Те команды, которые успешно освоили работу с этими продуктами, явно выиграют в долгосрочной перспективе.