Как редизайн офиса повышает производительность сотрудников

Рынок труда сегодня — это рынок соискателя. А значит, именно работодателям приходится прилагать максимум усилий для привлечения и удержания ценных кадров. Во главу угла ставится забота о сотрудниках и создание комфортной рабочей среды. Юлия Калинина, руководитель отдела дизайна и креатива в Ingate Group, расскажет, как должен выглядеть офис, в котором хочется работать.

Сначала был Google... Офис мечты, в котором не возникало вопросов о work/life balance. Конечно, мы все мечтаем, чтобы в нашем рабочем пространстве были спортивные площадки, сады для медитаций, фудкорты с бесплатной едой и прочие блага бирюзовых компаний. Но далеко не все могут позволить себе офисы масштаба Google, поэтому я выбрала 10 тенденций в дизайне рабочих пространств, которые вполне реально реализовать большинству компаний. 

1. Гибридный офис и гибкие рабочие пространства 

Пандемия подарила нам устойчивый тренд на удаленку, а массовая релокация — штат сотрудников на разных концах света. И как бы крупным компаниям не хотелось вернуть персонал в офис, опрос McKinsey за 2023 год показал, что более 90 % организаций вынуждены сочетать удаленную работу и работу в офисе. Потому что рабочие тренды диктует соискатель. А значит, рабочее пространство в идеале должно быть адаптировано как для штатных сотрудников, кто постоянно работает в офисе, так и для тех, кто выбрал гибридный формат.

Ваша задача, чтобы каждый залетевший на огонек удаленщик смог найти себе комфортное место для работы. Как вариант, зона хот-дескинга — большой стол с несколькими креслами, розетками, необходимой канцелярией. Такие места ни за кем не закреплены и могут использоваться в любой момент. 

Второй вариант гибких рабочих пространств — мебель, которую легко перемещать, чтобы каждый нашел себе уютное место в уединении или рядом с коллегами: небольшие столики, легкие в передвижении кресла, кресла-подушки, отдельные рабочие споты, раскиданные по офису, и т .п.        

2. Открытые пространства VS конфиденциальность

Кому-то, чтобы работать, нужна стерильная обстановка без лишнего шума, а кто-то сохраняет производительность даже в условиях зомби-апокалипсиса и нуждается в чувстве локтя. Идеально, чтобы офис учитывал интересы и тех, и других. 

Открытые пространства и зоны для сотрудничества способствуют обмену идеями между коллегами, развитию творческого мышления, сплачивают коллектив. Осталось дополнить оупен-спейс приватными зонами. Это могут быть небольшие комнаты и даже специальные будки для зум-коллов, уединенные места с шумоподавляющими ширмами, переговорки, которые модно бронировать для работы или встреч. 

3. Эргономичный дизайн

Это не тренд, это базовый принцип. О котором, к сожалению, приходится напоминать. Давайте скажем прямо — типичный офисный сотрудник платит своим здоровьем за сидячую работу. И если вы хотите быть заботливым работодателем, то стоит подумать об эргономике пространства. 

На рабочем месте человека: регулируемая мебель, удобное кресло, подставка для ног, комфортное освещение, при необходимости 2 монитора, место для личных вещей, базовая канцелярия, работающая техника. 

В кабинете: шкафы и стеллажи, возможность проветрить помещение или включить кондиционер, комфортное освещение, в том числе и естественное (луч солнца не должен слепить или бить прямо в монитор). 

В офисе: чистый туалет, обеденная зона, диванчики и кресла, где можно немного расслабиться во время перерыва. 

Если не знаете, с чего начать, спросите персонал напрямую. Эргономичное рабочее пространство отправляет мощное сообщение сотрудникам о том, что их здоровье и благополучие ценятся. Более того, он может оказывать положительное психологическое влияние. Когда люди чувствуют себя физически комфортно, они проявляют более высокий уровень мотивации и вовлеченности. Это, в свою очередь, способствует удержанию сотрудников.

4. Зоны отдыха

Чтобы продуктивно работать, нужно полноценно отдыхать! Особенно тем, кто работает головой. Как показывает практика, лучшие идеи посещают тебя не во время коллективного мозгоштурма, а во время похода за третьим кофе. 

Даже небольшое пространство может стать отличным местом для смены обстановки, чашечки чая с коллегами или небольшого релакса между задачами. Исследования Германа Миллера показывают, что неформальные пространства для общения создают ощущение принадлежности и способствуют более приятной атмосфере среди сотрудников. Именно поэтому в офисах крупнейших компаний есть несколько зон для отдыха и игр. И нет, продуктивность не страдает. 

5. Биофильный дизайн

Вот это действительно новый тренд. И это не просто про размещение пары растений в офисе. Биофильный дизайн — это целая философия, которая стремится привнести природу в рабочее пространство. Максимум естественного освещения, природные оттенки и узоры, материалы с натуральными текстурами и, конечно, много зелени. Это может быть живая стена, крыши и дворики, засаженные растениями, оранжереи для релакса. Синергия всех этих элементов позволяет создавать уникальную атмосферу, которая доказано способна снять стресс, повысить креативность и улучшить когнитивные способности сотрудников.

6. Естественное освещение

В современном дизайне рабочих пространств большое значение придается использованию естественного освещения. И это не просто так! Естественный свет не только повышает настроение и снимает напряжение с глаз, но и положительно влияет на циркадные ритмы. При нормальном цикле сна/бодрствования мы продуктивны и бодры днем, быстро засыпаем вечером и крепче спим ночью. 

Исследование из Университета Орегона показало, что сотрудники, которые получают достаточное количество естественного света, берут на 6,5% меньше больничных дней. А исследование из Корнеллского университета доказало, что у таких работников на 84% снижается количество головных болей, напряжения глаз и проблем со зрением. 

7. Акцент на корпоративной культуре

Дизайн офиса является визуальным отображением бренда и ценностей компании. Акцент на корпоративном стиле позволяет создать атмосферу, которая соответствует идентичности и помогает сотрудникам ощущать принадлежность к организации.

Покрасить стены в цвета из брендбука может быть недостаточно. Необходимо подойти творчески и глубоко капнуть в ДНК вашего бренда. Возможно, вам удастся протранслировать миссию компании через цитаты, написанные на стенах. Или выразить ценности через предметы искусства, расставленные по офису.  

Хорошо, когда есть корпоративный мерч. Отлично, когда он такого качества, что сотрудники с удовольствием его используют. Значки, ручки, блокноты — это все здорово. Но по нашему опыту, реально качественная и стильная толстовка или футболка становится рабочей униформой сотрудника и предметом для гордости.  

8. Цветовая психология

Цветовая палитра тоже влияет на эмоциональное состояние и производительность сотрудников. Например, синий цвет помогает сосредоточиться, а зеленый — расслабиться. Прохладные оттенки, такие как серый и голубой, придают ощущение легкости и свежести, особенно в офисах, которые находятся на солнечной стороне. Если помещение тусклое, то лучше выбрать нежно-розовый, оливковый или бежевый цвет, который добавит тепла и уюта.

Возвращаясь к предыдущему пункту о ДНК компании и его отражении в дизайне, важно помнить о цвете и его влиянии. Если основные цвета бренда — черный, красный, фиолетовый, любые неоновые оттенки, то важно сделать их акцентными в интерьере, а не главными. Например, в офисах Альфа Банка красный присутствует в элементах мебели и декора, но не является основным цветом. 

На изображениях представлен офис Альфа-Банка (изображения так же принадлежат ему).

9. Микроклимат в помещении

Национальный центр биотехнологической информации утверждает, что качество воздуха в помещении, включая температуру, может повысить производительность труда на 6-9%. Возможно, потому что часть рабочего времени тратится на ругань между теми кому всегда жарко и кому всегда холодно. Устранить предмет спора поможет качественная система климат-контроля. Исследования показывают, что оптимальная температура для продуктивной работы составляет 20-24,5 °C. 

Также стать лучшим работодателем по версии ваших сотрудников помогут очистители и увлажнители воздуха и исправно работающая вентиляция. Для вечных мерзляков можно предложить брендированные пледы, а сотрудникам с горячим нравом — мини-вентиляторы. 

10. Интеграция технологий 

Надеюсь, не нужно долго аргументировать, почему у сотрудников должна быть работающая компьютерная техника и стабильный интернет. Поговорим лучше о дополнительных помощниках, которые могут повысить качество жизни… на работе 

1. Чат-боты или приложения, которые помогут быстро просмотреть календарь, запланировать встречу с учетом загруженности коллег и переговорок, поставить заявку в IT или юристам, найти контакты коллеги прямо с телефона. 
2. Системы умного освещения и контроля температуры. 
3. Переговорки и зум комнаты с настроенным оборудованием, чтобы не приходилось каждый раз звать сисадмина для подключения звука и камеры. 
4. Цифровая навигация по офису, датчики занятости помещений. 
5. Голосовые помощники и проч.  

Посмотрев на большинство этих трендов, вы можете сказать, что это база, но к сожалению, о ней приходится регулярно напоминать. Здесь все, как в пирамиде Маслоу. Если пара первых ступеней не закрыты на 100 %, никакой биофильный дизайн не сделает ваших сотрудников счастливыми.