«АНТ Технолоджис»: логистике всегда нужны новые технологии

Компания «АНТ Технолоджис» более 20 лет предлагает решения для цифровизации процессов складской логистики, оптимизации складской деятельности и повышения эффективности работы складов различной специализации. Специалисты компании развивают одно из самых востребованных направлений в сфере автоматизации складов, основанном, как на собственных решениях, так и на передовом западном опыте по разработке программных средств в области логистики. 
О том, какие возможности современных ИТ-систем могут помочь компаниям удовлетворять современные рыночные потребности, расскажет генеральный директор компании «АНТ Технолоджис» Александр Усов.

1. Александр, как давно компания «АНТ Технолоджис» представлена на рынке? Помогает ли многолетняя деятельность и наработанная практика работать в текущих условиях? 

«АНТ Технолоджис» является практически ровесником рынка автоматизации складской логистики. Мы гордимся, что наша компания стала одной из первых предлагать современные WMS-системы, технологии и услуги для складской логистики. В прошлом году мы отпраздновали 20-летие деятельности, подвели итоги, которые нас радуют и наметили планы на будущие периоды. 

Приобретенный богатый опыт составляет наш багаж знаний и навыков. Накопленные за эти годы компетенции являются подспорьем при решении новых интересных задач. Это позволяет нам предлагать Заказчику разнообразие методов и сценариев решения задач совершенствования внутрискладской логистики, оптимизации выполнения операций, поиска решения для важных задач, которые определяет Заказчик. 

2. Какие ИТ-решения или технологии могут помочь игрокам рынка в управлении и развитии складской логистики? 

В целом, применение того или иного технологического решения обычно базируется на особенностях складского бизнеса. Из того, что на наш взгляд может быть применено для достаточно широкой аудитории, является технология мультипикинга, которая позволяет при минимальных инвестициях кратно повысить производительность комплектации заказов. Конечно, мы говорим о заказах, требующих штучной комплектации. Например, наш Заказчик из фармацевтической отрасли, собирая заказы для аптек, достигает практически конвейерной скорости комплектации. Он собирает и сортирует за один проход по 18 заказов. Скорость сборки комплектовщика достигает 280 строк в час. Да, это штучные, не тяжелые, не большого объема заказы для аптек. 

Другой наш заказчик, работающий в отрасли автозапчастей, применяет мультипикинг при сборке заказов для интернет-магазинов и маркетплейсов. С учетом тяжести автодеталей практикуется мультипикинг из 4 заказов. 

Мы высоко оцениваем применение «голосовых» технологий, которые на сборке заказов дают результат плюс 30%. Эта цифра достигается за счет освобождения рук комплектовщика и возможности работать в движении, без остановок на взаимодействие с WMS-системой.  А с учетом того, что современные предлагаемые программы голосового управления работают на обычных терминалах для Android, то инвестиции в данные технологические решения сократились в 2 раза по сравнению с предыдущим опытом применения систем управления голосом Vocollect/Honeywell. А, следовательно, возврат инвестиций и окупаемость вложений стали значительно привлекательнее. 

3. У вас есть программное обеспечение ant Time Slot Management, разработанное вашими специалистами, и не так давно представленное рынку. Расскажите о нем подробнее.

Да, в прошлом году мы представили рынку систему ant Time Slot Management. Мы посчитали, что очень важно не только работать над повышением эффективности внутрискладских операций, но и давать возможность организовывать скоординированное взаимодействие между складом и транспортом. 

Складу важно знать время прибытия любого транспортного средства, для которого необходимо подготовить заказы для отгрузки или ресурсы для приемки. Транспортным контрагентам важно исключить простои транспорта в ожидании своей очереди перед воротами склада и получить своевременную обработку и отправку с территории. 

Именно для достижения этого взаимовыгодного результата нужна система ant Time Slot Management. Система позволяет складу, основываясь на своих ресурсах, нормативах, специфики, публиковать расписание временных интервалов (слотов). Слоты динамичны и зависят от размера транспортного средства, характера и объема грузов, прочих параметров. Транспортный контрагент на портале вводит параметры машины или груза, выбирает из доступных именно то временное окно, которое ему удобно, получая от склада гарантию, что к запланируемому приезду транспортного средства склад обеспечит своевременное и приоритетное выполнение погрузо-разгрузочных операций. Таким образом, транспорт избегает простоев, а склад получает ритмичный поток транспорта, согласованный с его возможностями по обработке машин и грузов.     

4. С какими трудностями вам приходится сталкиваться в ходе реализации проектов?

Говоря об оптимизационных задачах, с которыми нам приходится сталкиваться при реализации проектов, мы можем их разделить на две условные группы. Заказчики, которые внедряют WMS уже не в первый раз или провели глубокий анализ своих складских процессов, точно понимают свои потребности, какие проблемы хотят решить, как посчитать экономический эффект от новых возможностей автоматизации или оптимизации.

С такими Заказчиками безусловно нам проще на этапе согласования требований, т.к. они чаще всего уже имеют окончательный оформленный вид в виде блок схем, BPMN, пользовательские примеры и сценарии, выработанные алгоритмы. Такие задачи всегда интереснее в части настроек, ведь требуется точная реализация замысла заказчика, фокус на деталях и специфике, так как Заказчик точно знает, что хочет получить.

Вторая часть наших Заказчиков — это те компании, которые внедряют WMS впервые или только начинают складской бизнес. В этом случае есть свои определенные нюансы и большие временные затраты на этапе согласований требований, чем в первом случае. Часто в таких случаях проект идет по методологии Agile, разработка и тестирования могут начинаться, не дожидаясь полного и точного согласования требований.

К проектным трудностям безусловно необходимо отнести и текущую ситуацию на рынке труда. Конечно, наши Заказчики могут сталкиваться с кадровыми проблемами, сложностями в поиске квалифицированных сотрудников под свои проекты автоматизации и внедрения WMS. Это часто может приводить к перегруженности участников проекта со стоны Заказчика, так как им приходиться совмещать операционную деятельность и проектные активности. Команде Заказчика необходимо на своей стороне находить и выделять человеческие ресурсы для анализа предлагаемых нами вариантов настройки WMS и принятия решений в ходе согласования требований, во время приемки прототипа системы, на этапе пользовательских тестирований.

5. Ваша компания обладает глубокими компетенциями по разработке, внедрению и поддержке WMS-систем. С какими задачами к вам чаще всего обращаются клиенты?

Вариативность задач, которые ставят перед нами Клиенты, очень большая. Кроме реализации стандартных процессов и оцифровки базовых операций склада, безусловно, сейчас идет фокус на процессную оптимизацию. Клиенты стараются оптимизировать узкие места и автоматизировать то, на что ранее не обращалось внимание или не было возможности этого сделать.

Большое количество запросов идет на внедрение процесса мультипикинга, при котором отбор осуществляется волнами с сортировкой 18-36 заказов, возможность работы с графическими и мультимедийными данными, например, фотофиксация с ТСД, реализация алгоритмов сортировок, размещения, упреждающих пополнений, процессов кросс-докинга, работа с ФГИС (Меркурий, Честный знак, ЕГАИС), фулфилмент и работа с маркетплейсами, интеграция как с внешними хост-системами, такими как ERP, TSM, TMS, CRM, MES, так и для автоматизации процессов взвешивания, распознавания ШК, печати и маркировки.

Не секрет, что многие компании сейчас находятся в поисках или уже в процессе замещения западных ERP-систем на российские аналоги. Это требует в том числе реинжиниринга интеграционных схем, потоков, форматов, механизмов обмена. Мы поддерживаем весь стек технологий от файлового обмена в CSV формате по FTP до веб-сервисов в форматах XML или JSON. 

Интеграционные обмены с ФГИС (ЧЗ, Меркурий, ЕГАИС) могут быть реализованы нами как на прямую, так и через ERP или внешний шлюз.

Мы отмечаем возросший интерес на автоматизацию складов при производстве. Использование WMS-систем позволяет наладить полный цикл учета и автоматизации перемещения товарных единиц на таких складах. От классического поступления готовой продукции (ГП) с производства до автоматизации складских процессов на складах сырья и материалов, подготовки и отправки их в производство.

6. На что нужно обращать внимание при выборе WMS-системы? Для каких клиентов подойдет ваша WMS-система?

Мы рекомендуем при выборе WMS-системы обращать внимание на релевантность опыта интегратора. Есть ли в его послужном списке проекты схожего масштаба, со схожей спецификой. Внимательный анализ опыта интегратора даст относительно объективную картину, чего заказчик вправе ожидать. 

Важно осознать и ответить себе какие критерии для вас являются более приоритетными. Здесь, как и повсеместно на рынке, низкая цена не может сопровождать развитый, функционально насыщенный, высокопроизводительный продукт.

Предлагаемое нами решение Logistics Vision Suite относится к 3 поколению WMS-систем, обладает не только широчайшей функциональностью, покрывающей все потребности современного склада, но и, что очень важно — является отличительным признаком, имеет разнообразные инструментарии точной настройки сценариев и алгоритмов работы WMS-системы для достижения максимально точного соответствия потребностям бизнеса заказчика.  Причем большинство из этих инструментов настройки доступны не только нам, как центру компетенций, но и специалистам наших заказчиков. Такие возможности системы, в первую очередь, интересны заказчикам, для которых важно, чтобы WMS обеспечивала максимальную эффективность при управлении складскими операциями с учетом всей палитры специфики бизнеса заказчика. Как правило — это крупные компании или компании с высокоинтенсивными операциями, с высоконагруженными комплексными складскими процессами. Так же, такие широкие возможности системы по адаптации позволяют выстраивать эффективную складскую логистику на комплексах в разных отраслях и рыночных сегментах, и не только на складах готовой продукции, но точно выполнять операции с сырьем, материалами и полуфабрикатами, где требуется возможность качественно работать с разнообразием единиц измерений и упаковок, отслеживать серийность и партионность материалов.  

7. Какими особенностями обладают решения, разрабатываемые и внедряемые вашей компанией? 

Предлагаемые решения обладают широкими возможностями по настройке и выполнению складских операций с учетом самых непростых пожеланий и потребностей бизнеса. Это позволяет достичь максимальной эффективности выполнения складских операций, применять современные технологические решения, как интерливинг (чередование заданий в зависимости от местонахождения ресурса) или мультипикинг, автозамена запаса, автопополнение запаса в зонах, автоматическое формирование планов на инвентаризацию и прочее. 

Нашим заказчикам нравятся доступные возможности по масштабированию системы управления сладом Logistics Vision Suite и ее ресурсов. Сложные операции выполняются в несколько потоков, существенно повышая скорость исполнения процедур. Получаемая производительность и имеющийся спектр инструментов по настройке и адаптации системы позволяют нашим заказчикам развиваться, все время идти вперед не опасаясь, что встретят ограничения системы.  

Возможность настраивать и развивать систему специалистам заказчика дает им уверенность в использовании WMS-системы и понимание, что программа не ограничит компанию в развитии и обеспечит стабильность их складского бизнеса. 

8. Какие у вас планы по развитию деятельности компании на предстоящий период? 

В целом, сегодня у нас сформированы два основных направления развития наших решений и наших компетенций.  Мы работаем в направлении расширения области применения WMS-системы. Нам интересно повышать эффективность внутрискладской логистики не только совершенствуя сами складские операции, но и управляя процессами, которые завязаны на склад и влияют на его деятельность. Одним из таких направлений, которое мы недавно анонсировали, является управление доставкой заказа/продукции до потребителя. По нашему мнению, при повсеместном развитии интернет-торговли точка отгрузки со склада превращается в точку доставки до потребителя. Управление процессом доставки заказанного товара до потребителя, развитие этого инструментария интересно нам в ближайшей перспективе.
Интеграция с робототехникой на складе, так же перспективна на наш взгляд. Например, использование нашими заказчиками дронов для выполнения инвентаризации и интеграция данных в WMS существенно снижают трудоемкость.  

Второе направление — развитие системы ant Time Slot Management, расширение ее возможностей по управлению движением транспортных средств на территории склада со сложной топологией. Это позволит сделать наш продукт более интересным для более широкого круга заказчиков.