Екатерина Лебедева об управленческом консалтинге в сфере IT: от PR к GR

Екатерина Олеговна Лебедева более двадцати лет профессионально занимается GR для бизнеса в разных его сегментах. В последние два года она ведет это направление в одной из крупнейших в России IT-компаний партнерского бизнеса и технопарке «Корпорация «ИнФинТех» в Петербурге, также являясь координатором «Русского Делового Общества» (РДО), развивающего малый и средний бизнес в России на мощной IT-платформе. 

Екатерина, сегодня вы совмещаете общественную деятельность с работой в крупной цифровой компании. Как вы пришли в эту сферу? И какие есть особенности GR направления в IT-бизнесе?

После более чем 20 лет работы в GR я уверена: для профессионала в поддержании связи между бизнесом и органами власти, нет принципиальной разницы в направлении работы. Так как инструменты GR действенны и эффективны для любого сегмента бизнеса. До этого я много лет занималась GR-продвижением фармкомпаний. Меня радует, что и IT-бизнес теперь пришел к пониманию нужности GR, а не только связей с общественностью, PR в классическом виде, для развития и укрепления своих позиций на рынке. Хотя я совершенно не умаляю значения PR в формуле продвижения IT-бизнеса, но GR — это отдельный, эксклюзивный инструмент. Он помогает преодолевать барьеры и решать задачи на самом высоком уровне.

IT-сфера в России сейчас пристально отслеживается и регулируется государством, которое заинтересовано в цифровизации, но и осуществляет контроль. Для государства и контролирующих органов важно иметь ясное представление о функционировании бизнеса. А для IT-компании важно быть в тренде, чтобы работа шла в русле государственной политики. Для этого и нужна GR-поддержка профессионалов, которые могут разъяснить нюансы законодательства в сфере IT. А также продвинуть интересы компании, в первую очередь связанные с выполнением госзаказа.

Вы уже упомянули об эксклюзивных инструментах GR. Какая у них есть специфика в российских реалиях?

Если говорить о кейсах, с которыми я сейчас работаю с Корпорацией «ИнФинТех», то основным инструментом для их развития является организация конференций и «круглых столов» с органами государственной власти. Как правило, мы выступаем площадкой для диалога между бизнесом и властью, и не только в сфере IT. Мы приглашаем для участия всех лидеров отрасли, не только наших резидентов, но и экспертов, научных деятелей, и, конечно, депутатов и представителей исполнительной власти.

К примеру, в конце прошлого года на нашем Форуме «Цифровизация — 2024» в эксперты определяли главные векторы развития среднего и малого бизнеса, перспективы технологического предпринимательства, участия бизнеса в цифровой трансформации.

Какая перспектива у вашего направления работы?

Уверена, на рынке IT-компаний GR будет развиваться и дальше, так же как развивается и наш проект «Цифровизация-2024», которому был дан старт на форуме. Проект распространится далеко за пределы Санкт-Петербурга, и затронет практически все сферы жизни Северо-западного федерального округа.

Мы также проводим очень много аналитической работы: за последнее время организовали более десятка фокус-групп с представителями малого и среднего бизнеса на тему цифровизации. Разговаривали с представителями онлайн-школ, совладельцами медицинских центров и, конечно, со всеми резидентами технопарка «ИнФинТех». Эти исследования — тоже один из  важных инструментов GR… Крупное исследование относительно барьеров, существующих в работе малого и среднего бизнеса, мы недавно провели совместно с экспертами «Газеты о России», которая входит в наши медиа-холдинг. Результаты этого исследования уже представлены мной на «круглом столе» Комитета Государственной Думы по малому и среднему предпринимательству (на фото).

Таким образом мы, GR-специалисты, являемся проводником между  реальным бизнесом и властью, мы строим мост между ними, и, очевидно, способствуем принятию важных управленческих решений и законопроектов на уровне не только города, но и всей страны.

Еще один важный вопрос: как лично вы пришли в профессию, стали специалистов по GR? Ведь на такую специальность не учат в вузах.

Лично у меня два диплома о высшем образовании СПбГУ: я экономист и политолог. Для направления GR для бизнеса это, как оказалось, идеальное сочетание. Кроме того, два срока подряд я становилась муниципальным депутатом в петербургском МО «Литейный округ». Баллотировалась в Законодательное собрание и Государственную Думу. Кроме того, у меня был опыт выдвижения на пост Уполномоченного по правам ребенка Санкт-Петербурга. В 2010 году, почти 15 лет назад, я создала еще один довольно сильный GR-инструмент: МОО «Национальное собрание молодых депутатов». Общественную организацию, которая существует и сегодня, и я остаюсь ее председателем. Это межрегиональная организация, куда входят молодые депутаты в возрасте до 35 лет, из разных регионов. За эти годы она дала карьерный старт многим молодым лидерам: некоторые из них стали вице-губернаторами, главами регионов, а один даже — федеральным министром. Это не просто общественная работа, а мощный синергетический механизм поддержки, а в итоге мы растим новую политическую элиту России, которая тоже помогает в моей работе в GR.

Екатерина, вы ведь не только организуете мероприятия, «спрямляющие» дорогу между бизнесом и властью, но я сама часто являетесь их модератором. Как вы оцениваете этот опыт?

Приглашенным модератором по различным направлениям, как и частью IT-отрасли, я стала в последние два года. Первым в этом ряду был муниципальный форум БРИКС в Санкт-Петербурге, и это было для меня очень значимо, ведь в прошлом я сама — муниципальный депутат.

Также я была модератором секции на Петербургском Экономическом Форуме, а на базе «ИнФинТеха» вела очень много мероприятий, в том числе на тему регулирования миграции и управления уборкой города через цифровизацию. А 27 августа меня пригласили провести в качестве модератора крупную секцию на очередном Международном Муниципальном Форуме стран БРИКС в Москве на площадке ЦВК «Экспоцентр».

Все это для меня, как для специалиста по GR, чрезвычайно полезно и важно. Ведь на встречах,  которые я модерирую, выступает множество экспертов в нашей сфере, бизнесменов, руководителей органов власти. А главное «оружие» специалиста по GR — это, конечно, сеть его контактов. Так что с каждым таким форумом моя личная сеть контактов расширяется, и для меня это важный и перспективный опыт и ресурс для дальнейшей работы.

Екатерина Лебедева беседовала с Евдокией Кипеловой