CEO «VK Знакомства» рассказал о внутренней кухне и специфике дейтингов

Почему запуск дейтинг-продукта — вызов даже для опытной команды и как «VK Знакомства» борется за долю на зрелом рынке. Об этом рассказал CEO сервиса Игорь Кузнецов в свежем выпуске подкаста агентства мобильного маркетинга Appbooster.

Рынок онлайн-знакомств в России долгое время оставался устойчивым и насыщенным: крупные игроки закрепились в своих нишах, а новые продукты появлялись редко. Однако команда «VK Знакомства», по словам CEO сервиса Игоря Кузнецова, взяла на себя задачу не просто выйти на рынок, но и перераспределить на нем доли. 

Игорь Кузнецов возглавил продукт в тот момент, когда он уже был запущен в формате мини-приложения внутри «ВКонтакте». Его первой задачей стала выработка стратегии роста на фоне сильных игроков вроде Badoo, Mamba и Tinder. При этом распространенное мнение о лидерстве Tinder на российском рынке Кузнецов назвал мифом: по данным команды «VK Знакомства», крупнейшую аудиторию в стране на протяжении долгого времени удерживали именно Badoo и Mamba. 

По словам эксперта, разработка дейтингового приложения с нуля — крайне трудозатратная задача и сомнительная стратегия для стартапов. Даже базовые функции, такие как подбор партнеров, модерация, антиспам, платежи и мессенджер, требуют продуманной реализации и значительных ресурсов. По его оценке, только на создание жизнеспособного MVP может уйти год.

Отдельно в разговоре затронули тему имиджа и особенностей аудитории. Например, параллельно с VK Знакомствами компания развивает «ОК Знакомства», ориентированные на аудиторию 35+ из регионов. Игорь Кузнецов отметил, что продукт создавался не как расширение текущего бренда, а как полноценный проект с отличающейся философией и механиками. И несмотря на сложившуюся репутацию «Одноклассников», «ОК Знакомства» воспринимаются как независимый продукт — многие приходят в дейтинг из рекламных каналов и при этом не пользуются социальной сетью «ОК».

Если в «VK Знакомства» основой взаимодействия служит модель с мэчем (обоюдным лайком), то «ОК Знакомства» позволяет начать переписку без предварительного совпадения. Такая функция востребована у более зрелой аудитории и невозможна в VK Знакомствах, поскольку противоречит привычной модели поведения пользователей.

Помимо продуктовых решений, Игорь Кузнецов поделился взглядом на профессию продакт-менеджера. Он отметил важность насмотренности, способности черпать идеи из разных сфер и использовать междисциплинарный опыт. По его мнению, сильный специалист должен совмещать в себе навыки аналитика, разработчика, маркетолога менеджера.

В разговоре также поднимались темы алгоритмов рекомендаций, миссии дейтинг-сервисов, отличий западных и российских подходов в индустрии и вызовов, связанных с мобильной разработкой.