Как создать онлайн-школу за короткий период с минимальными вложениями

Реализация

Проведение исследований и разработка гипотезы 

В ноябре 2023 сотрудники «Синктум» провели исследования рынка и целевой аудитории. Анализ показал, что в сфере питания и гостеприимства обучение сотрудников наиболее необходимо. 70% опрошенных компаний столкнулись с проблемой высокой текучести кадров, только 30% из них имеют доступ к качественному обучению для своего персонала. Это привело к нехватке квалифицированного персонала и отражается на прибыльности бизнеса. 

Мы сформулировали гипотезу:  обучение персонала требует качественных дистанционных курсов с инновационной методикой, которые помогут компании оперативно и непрерывно повышать и развивать компетенции сотрудников, приумножить прибыль и масштабировать бизнес.

Таким образом, мы определили срок создания и запуска первого курса в 1 месяц и выбрали направление HoReCa, где разрабатываем такие темы обучения как: маркетинг, право, финансы, управление персоналом.

Набор команды 

В ходе создания нашей онлайн-школы мы определили и сформировали штат сотрудников для полноценной работы.

Руководитель проекта:  обеспечивает соблюдение сроков и координацию между различными членами команды, заключает договор с экспертами.

Методолог: специалист с опытом в образовательной сфере, разрабатывает содержание курсов, текстовых материалов, видеоуроков следит за их актуальностью и эффективностью обучения. В обязанности методологов входит разработка курсов на заказ, если автор хочет получить оригинальный образовательный контент.

Команда разработки платформы:  программисты и дизайнеры, работающие над созданием и оптимизацией веб-платформы для хостинга курсов. Обеспечивают функциональность, безопасность и удобство использования платформы.

Маркетологи и специалисты по контенту: отвечают за разработку стратегии маркетинга, обеспечивают контент для рекламных кампаний, монтаж и выкладку видеокурсов,  привлечение аудитории нашей онлайн-школы.

Команда организовала качество образовательного контента, функциональность платформы и эффективность маркетинговых кампаний, что позволило запустить первый курс через 3 недели после подписания договора и привлечь первых учеников.

Поиск и привлечение авторов 

Одна из важнейших задач, которую мы ставили перед собой: найти и привлечь авторов, не заинтересованных исключительно в финансовом аспекте проекта, а желавших подчеркнуть свой опыт и знания в мире онлайн-образования.

Для этого мы размещали объявление с предложением о сотрудничестве в специализированных открытых Телеграм-чатах, на которые были подписаны наши кандидаты.  Все условия были прописаны в объявлении.  На нас выходили авторы, которые заинтересовались предложением и готовы создать курс на наших условиях. 

Для поддержания качества и ценности программ мы проводили интервью и тщательный отбор кандидатов, где использовали фильтр глубокой экспертизы автора. Обращали внимание на личный опыт и карьерные достижения экспертов. Одними из обязательных критериев стали наличие собственных образовательных продуктов и активное участие на рынке образования.  

Создание курсов и отчуждение прав интеллектуальной собственности 

Команда «Синктум» принимает активное участие в создании курса: 

• проводим работу над созданием обучающих продуктов;
• выполняем дизайнерское оформление презентации и обучающих материалов.
• монтируем видеоматериалы, загружаем курс на платформу.
• разрабатываем рекламные кампании курсов;

После того как эксперт получает свой гонорар за выполненную работу, проводится процесс отчуждения прав. Права на созданный автором контент полностью переходят к компании «Синктум». Такой подход дает полный контроль и возможность свободного распространения контента, сохраняя его качество и ценность для пользователей.

Методика программ 

Мы меняем подход к образованию и стремимся сделать обучение доступным и качественным. Для этого мы разделяем каждую программу на мини-блоки, чтобы пользователи могли распределить время на обучение без ущерба рабочему процессу.  Удобная разбивка помогает без труда досмотреть блок за один раз и вернуться к обучению в любое время. 

Для большего вовлечения и усвояемости каждый продукт наполнен различными методами обучения: теория, домашние задания, живое общение с автором, практические задания.

Повышается досматриваемость курса, следовательно, компетентность сотрудников. 

Техническая подготовка платформы

Для подготовки запуска онлайн-школы мы использовали наши собственные ресурсы — платформу корпоративного обучения «Синктум Тех». Весь образовательный контент размещен на платформе, где разные сегменты целевой аудитории выбирают и приобретают программы, подходящие им. Встроенная функция платежного шлюза обеспечивает удобство в проведении транзакций прямо на сайте. Такой шаг позволяет нам избежать траты дополнительного бюджета на создание или приобретение подписки для пользователей. А также обеспечивает безопасность данных пользователей. 

Проведение маркетинговой кампании 

Для проведения маркетинговой кампании было выделено 70 тысяч рублей в рамках одного курса:

Реклама. Мы инвестировали в рекламные каналы для привлечения новых пользователей, такие как онлайн-реклама на платформах ВКонтакте и Телеграм. 

Ведение социальных сетей. Публикации в социальных сетях регулярно говорят о наших курсах, мы также делимся полезными статьями и интересными материалами, чтобы привлечь внимание аудитории и укрепить наше присутствие в сети.

Продвижение. Мы также работаем с различными маркетинговыми инструментами: SEO-оптимизация, контент-маркетинг, электронная рассылка и партнерские программы, чтобы увеличить видимость и привлечь больше потенциальных клиентов.