Сделали ROI 912% для сети стоматологических клиник в Санкт-Петербурге

1. Разработка сайта

Для стоматологической клиники был создан современный, удобный и интуитивно понятный сайт, который не только представляет услуги клиник, но и привлекает внимание потенциальных пациентов. Процесс разработки включал несколько этапов:

1.1. Анализ целевой аудитории и конкурентов

• Сначала мы провели глубокий анализ целевой аудитории, чтобы понять, какие аспекты стоматологических услуг важны для потенциальных клиентов. Было важно выделить ключевые моменты, такие как удобство записи, безопасность и квалификация врачей.
• Проанализировали конкурентов, чтобы выявить их сильные и слабые стороны, на основе которых разработали концепцию сайта, способную выделить клинику на фоне остальных.

1.2. Создание прототипа и дизайн сайта

• Разработали прототипы страниц, ориентируясь на UX/UI исследования, чтобы создать удобную структуру навигации и минимизировать количество кликов до конечного действия (например, записи на прием).
• Дизайн сайта был создан с акцентом на чистоту, простоту и профессионализм. Мы использовали мягкие и успокаивающие цвета, которые ассоциируются с доверием и безопасностью, избегая ярких и отвлекающих элементов.

1.3. Внедрение системы онлайн-записи

• Установили удобную систему онлайн-записи, позволяющую пользователям быстро записаться на прием через несколько кликов. Эта система была интегрирована с CRM клиники, что упростило процесс управления заявками и записей.
• Мы внедрили возможность выбора специалиста, даты и времени приема, а также форму обратной связи для уточнения вопросов.

1.4. Оптимизация скорости загрузки сайта

• Провели техническую оптимизацию, чтобы обеспечить максимальную скорость загрузки сайта. Это включало:
  • Сжатие изображений и видеофайлов без потери качества.
  • Оптимизацию кода и удаление лишних скриптов, которые могли замедлять работу сайта.
  • Внедрение технологий кэширования и минимизацию CSS и JavaScript для более быстрой загрузки.

1.5. Мобильная адаптация сайта

• Обеспечили адаптацию сайта для всех мобильных устройств. Пользователи могли без проблем просматривать сайт на смартфонах и планшетах, что улучшило конверсию и позволило привлечь больше мобильного трафика.

2. Реклама в Яндекс Директ

Для успешного продвижения стоматологической клиники в поисковой сети мы тщательно настроили рекламные кампании в Яндекс Директ. Основные этапы включали:

2.1. Создание семантического ядра и подбор ключевых слов

• Провели детальный анализ целевых запросов, связанных со стоматологическими услугами, начиная от высокочастотных до низкочастотных, специализированных запросов.
• Семантическое ядро включало брендовые запросы, услуги клиники, специфические проблемы и запросы по геолокации для охвата всей целевой аудитории.

2.2. Настройка рекламных кампаний

• Настроили кампании на поиске, учитывая, что приоритет был отдан ключевым словам с высокой коммерческой составляющей.
• Создали несколько групп объявлений для разных типов услуг (например, детская стоматология, имплантация зубов, лечение кариеса) с акцентом на специфические потребности аудитории.

2.3. Чистка фродовых площадок и защита от скликивания

• Провели детальную чистку фродовых площадок в Рекламной сети Яндекса (РСЯ), отключив ресурсы с низким качеством трафика, что позволило сократить бюджетные потери.
• Установили наш специализированный софт для защиты от скликивания, что помогло минимизировать количество недобросовестных кликов. Софт отслеживал подозрительные действия и блокировал IP-адреса, участвующие в накрутке, а также автоматически пересчитывал клики для точного расчета бюджета.

2.4. Проведение A/B тестирования объявлений

• Постоянно проводили A/B тестирование различных вариантов объявлений, чтобы определить, какие тексты и заголовки наиболее эффективны.
• Тестировали различные УТП (например, «бесплатная консультация при записи онлайн») и варианты изображений, чтобы улучшить CTR и снизить стоимость клика.

2.5. Запуск ретаргетинговых кампаний

• Настроили ретаргетинговые кампании, чтобы напоминать пользователям, ранее заходившим на сайт, о клинике и побуждать их к записи на прием.
• Разработали персонализированные предложения для тех, кто интересовался конкретными услугами, что повысило конверсию повторных визитов.

3. Реклама в ВКонтакте

Для продвижения стоматологической клиники через социальные сети мы использовали рекламу в ВКонтакте, нацеливаясь на специфическую аудиторию в Санкт-Петербурге. Работа с этим каналом включала несколько ключевых этапов:

3.1. Социально-демографическая сегментация аудитории

• Мы провели детальную сегментацию аудитории, разделив пользователей по возрасту, полу, интересам и социальному статусу. Основными целевыми группами были:
  • Молодые семьи с детьми, интересующиеся детской стоматологией.
  • Люди среднего возраста, ищущие качественные услуги по лечению зубов.
  • Состоятельные клиенты, заинтересованные в имплантации и эстетической стоматологии.

3.2. Создание персонализированных офферов

• Под каждый аватар целевой аудитории мы разработали уникальные предложения и офферы. Например:
  • Для молодых семей — скидка на детскую стоматологию при первом посещении.
  • Для клиентов среднего возраста — бесплатная консультация по комплексному лечению зубов.
  • Для премиум-сегмента — предложение о бесплатной консультации по имплантации и эстетической стоматологии.

3.3. Разработка контент-плана и ведение страницы клиники

• Мы создали контент-план для ведения официальной страницы клиники в ВКонтакте. Посты включали полезные советы по уходу за зубами, истории успеха пациентов, а также акции и специальные предложения.
• Публиковали реальные отзывы пациентов, что увеличило доверие и повысило вовлеченность аудитории.

3.4. Настройка таргетированной рекламы

• Настроили таргетированные кампании на основании интересов пользователей, их поведения и активности в ВКонтакте. Использовали креативные объявления с изображениями до и после лечения, чтобы продемонстрировать качество услуг.
• Применяли метод таргетинга по геолокации, чтобы сосредоточиться на жителях Санкт-Петербурга, особенно вблизи расположения клиник.

4. Минимальная SEO-оптимизация под брендовые запросы

Для увеличения видимости сайта клиники в поисковых системах была проведена базовая SEO-оптимизация:

4.1. Анализ брендовых запросов и их внедрение

• Провели анализ брендовых запросов, чтобы определить, какие ключевые слова уже ассоциируются с клиникой, и какие можно использовать для повышения видимости.
• Внедрили эти запросы в мета-теги, заголовки и описания страниц сайта для улучшения индексации.

4.2. Оптимизация мета-тегов и контента

• Провели базовую оптимизацию мета-тегов (title, description, keywords) с акцентом на брендовые запросы и услуги клиники.
• Переработали контент на главной странице и страницах услуг, добавив ключевые слова для улучшения релевантности и повышения позиций в поисковой выдаче.

4.3. Работа с внутренними ссылками и навигацией

• Улучшили внутреннюю структуру ссылок на сайте для повышения удобства навигации и улучшения индексации.

• Добавили раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) с использованием брендовых запросов, что помогло увеличить время нахождения пользователей на сайте.