Как мыслит предприниматель с миллиардной аудиторией

Что общего между Нигерией, собственным некрологом и умением вовремя остановиться? На первый взгляд, ничего. Но для сооснователя компании SPLAT Global Евгения Демина эти, казалось бы, не связанные между собой вещи — ключевые элементы стратегии, которая позволяет компании не только удерживать лидерство на российском рынке, но и успешно развиваться за рубежом.

В интервью известному предпринимателю Оскару Хартману он поделился своими личными бизнес-правилами, сформированными за 25 лет развития компании.

В своей первой колонке для «РБК Компаний» Евгений делится тремя из них и рассказывает, как строить бизнес в эпоху перемен, не бояться ошибок и ставить по-настоящему амбициозные цели.

Правило № 1: Мечтайте по-крупному, но делайте конкретные шаги

В бизнесе, как и в жизни, все начинается с мечты. Не с хитрых бизнес-планов, не с бесконечных таблиц в Excel, а именно с мечты! Большой, дерзкой, такой, чтобы дух захватывало. Именно такая мечта — это тот самый мотор, который толкает тебя вперед, даже когда все вокруг говорят, что это невозможно. В нашей компании тоже есть такая мечта — миллиард потребителей по всему миру. И это не просто красивая цифра, к которой мы стремимся, а то, что заставляет нас каждое утро вставать и делать что-то новое.

Почему миллиард? Я смотрю на мир и вижу, какие колоссальные возможности открываются перед российскими компаниями! Да, есть санкции, есть сложности, но давайте будем честными: большая часть мира — а это, на минуточку, семь миллиардов человек! — ждет наших продуктов, наших технологий, наших идей.

Но, конечно, мало просто хотеть — нужно действовать. И тут важно разложить свою большую цель на маленькие, понятные шаги. Как это делаем мы? Мы определили для себя несколько ключевых направлений: Африка (Нигерия например), Латинская Америка, Юго-Восточная Азия. Мы не говорим «нет» другим странам, именно в этих регионах, как нам кажется, сейчас самый большой потенциал.

И вот тут очень важный момент. Я на собственном опыте убедился, как опасно распыляться. Раньше я хотел всего и сразу: выйти на все рынки, запустить сто новых продуктов... Знаете, к чему это привело? К тому, что мы тратили кучу сил и денег, а результат был, мягко говоря, скромным. Поэтому сейчас я — фанат фокуса. Хочешь чего-то добиться — выбери главное и бей в одну точку. Мы, например, полностью пересмотрели подход к выводу продуктов на новые рынки. Решили, что будем фокусироваться не на странах, а на целевой аудитории. И знаете что? Интернет-магазины и маркетплейсы — вот где нас ждет этот самый миллиард!

И последнее, но не менее важное, — команда. Запомните: большая цель требует большой команды. Нельзя завоевать мир, сидя втроем в маленьком офисе. В зарубежных офисах SPLAT Global у нас больше 150 человек — это почти четверть всей компании! — и это не просто так, это осознанный выбор. Симбиоз между глобальной стратегией и глубокой локальной экспертизой помогает нам адаптировать решения под уникальные потребности и особенности каждого рынка.

Правило № 2: Сочетайте интуицию с рациональным анализом

В бизнесе, как и в жизни, важно найти баланс. Баланс между интуицией и расчетом, между «чуйкой» и цифрами. Я, например, принимая решения, всегда стараюсь опираться на обе эти составляющие. С одной стороны, у меня есть опыт, есть какое-то внутреннее понимание рынка, людей, процессов. Это то, что называется интуицией. И я к ней прислушиваюсь.

С другой стороны, есть Excel. Есть цифры, факты, аналитика. Игнорировать их — значит стрелять себе в ногу. Поэтому любое важное решение я стараюсь «прогнать» через обе эти призмы. Если и интуиция, и цифры говорят «да» — значит, скорее всего, мы на правильном пути. Если же есть противоречие — это повод задуматься, еще раз все взвесить, поискать дополнительные аргументы.

Но как не погрязнуть в бесконечном сборе данных и аналитике? Тут тоже важен баланс. Я считаю, что в какой-то момент нужно уметь остановиться и сказать себе: «Информации достаточно». Потому что собирать данные можно бесконечно, но решение все равно придется принимать в условиях неопределенности.

Иногда, для того чтобы принять решение, я иду на нестандартные шаги.
Например, раз в полгода я переписываю свой некролог. Да, вы не ослышались. Я представляю, что обо мне скажут, когда меня не станет. Что будет написано в этом тексте? Достиг ли я того, чего хотел? Не потратил ли жизнь впустую? Это упражнение, возможно, покажется странным, но оно очень отрезвляет. Помогает расставить приоритеты, понять, что действительно важно, а что — шелуха. И, что самое интересное, часто после такого «сеанса» приходят самые неожиданные и правильные решения.

Правило № 3: Окружайте себя сильными людьми и доверяйте им

Я глубоко убежден, что бизнес — это прежде всего люди. И если ты хочешь достигать больших целей, тебе нужна сильная команда. Но «сильная» — это не про количество дипломов и регалий. Это про людей, которые горят своим делом, не боятся брать на себя ответственность, умеют принимать решения и, что не менее важно, не боятся спорить со мной.

Да, именно так. Мне нужны не просто исполнители, а люди, у которых есть свое мнение, свое видение. Которые могут сказать: «Евгений, а мне кажется, мы идем не туда. И вот почему...» И я буду благодарен за такую обратную связь, даже если она будет не очень приятной. Потому что именно в спорах, в столкновении разных точек зрения рождается истина.

В SPLAT Global мы стараемся создавать именно такую атмосферу — атмосферу доверия, открытости, взаимного уважения. Это касается и головного офиса, и наших представительств в других странах. Кросс-культурные команды — это вообще отдельная тема. Когда у тебя в команде работают люди 30 разных национальностей — русский, малазиец, житель Саудовской Аравии, поляк — это невероятно обогащает и компанию, и каждого отдельного сотрудника.

Но собрать сильную команду — это только полдела. Важно еще и уметь ей доверять. Делегировать полномочия, давать людям возможность принимать решения самостоятельно, не бояться, что они ошибутся. Потому что ошибки — это нормально. Это часть процесса. Главное — чтобы команда умела на них учиться и двигаться дальше. И я горжусь тем, что у нас такая команда есть.