Почему онлайн-курсы не всегда работают

Пятый год системно занимаюсь построением учебных программ для АК Джаст Скиллс и вот несколько моих наблюдений относительно обучения взрослых и его эффективности.

1. Умение передавать знания встречается значительно реже, чем знание предмета. Профессионалов много, учителей — катастрофически мало. Например, в области ВЭД необходимы педагоги, которые не просто знакомы с концепциями международной торговли, но и имеют практический опыт работы с документами, таможенными процедурами и договорами. А еще любят и умеют делиться своим опытом. Из-за такой «избирательности» при выборе педагогов по сути получается образовательный бутик. Ну а попытки масштабирования, как показывают примеры, часто приводят к тому, что лишь небольшая часть студентов завершает курсы. А о качестве полученных знаний говорить даже не хочется.

2. Основная задача обучения (во всяком случае у нас) состоит не столько в усвоении знаний, сколько в получении навыков делать что-то иначе, либо в улучшении и применении уже имеющихся навыков. И решение такой задачи не достигается за счет теоретических лекций: необходимо проводить практические занятия и регулярно повторять материал. Для участников ВЭД это означает обучение не просто теории, а, к примеру, навыкам ведения переговоров с иностранными партнерами, способам оптимизации логистических процессов или построения эффективной цепочки поставок.

3. Гораздо важнее продуманная последовательность задач, чем использование исключительно даже хорошо структурированного набора информации. Сегодня в интернете полно ресурсов, только учись. Но результатами похвастать могут немногие. Мы, например, в обучении участников ВЭД, начинаем с простых заданий по составлению внешнеэкономических контрактов, а затем переходим к  более сложным сценариям, связанным с международной логистикой или валютным регулированием.

4. Окружающая среда имеет наибольшую силу в плане мотивации. Потому мы стремимся к созданию обстановки, в которой обучение будет восприниматься как естественный и увлекающий процесс. А еще мы верим в силу сообщества профессионалов, любящих учиться и делиться полученным опытом.

Пять лет — «детский» возраст даже для образовательной организации. Потому продолжаем, наблюдать, учиться и рефлексировать.