Маркетплейс с поиском по таблице Менделеева — кейс QSOFT

Заказчик — ООО «МОЛБИОЛ» — занимается оснащением лабораторий и представляет в этой сфере широкий ассортимент продукции: от дорогостоящего оборудования до расходных материалов. Но компания не могла закрыть потребности во всех позициях и клиенты частично покупали товары у разных поставщиков. 

В связи с этим было принято решение запустить маркетплейс. Это позволило бы клиентам закупать все необходимое на одной платформе, а компании — увеличить средний чек. За реализацией идеи заказчик обратился к QSOFT — digital-интегратору с экспертизой в разработке крупных интернет-магазинов. 

При изучении потребностей аудитории выяснили:

1. Из-за специфики темы большинство пользователей ищут реактивы и оборудование не в каталогах интернет-магазинов, а через поисковую строку. 
2. У реактивов длинные названия и формулы — есть риск ошибиться в написании или пропустить один из химических элементов при наборе в поисковой строке. 

Поэтому особое внимание уделили именно разработке системы поиска. В результате была разработана уникальная механика: покупатель выбирает нужные химические элементы в таблице Менделеева, а фильтр отображает только те товары, в составе которых присутствует хотя бы один из них. 

Помимо поиска по химическим элементам, предусмотрен и кросс-референс поиск. Его механика включает: 

• отображение результатов, которые потенциально могут заинтересовать покупателя;
• показ товаров из категорий, близких к категории запроса; 
• поисковые подсказки при вводе от трех символов;
• автоисправление опечаток и неправильной раскладки;
• распознавание транслитерации, синонимов, профессиональных терминов;
• поиск по бренду, артикулу товара, CAT- и CAS-номерам;
• поиск по словам из описания товара;
• отображение ответов на информационные запросы, например новостей или услуг.

Также доступна система распознавания голоса, которая переводит его в текст и автоматически подставляет в адресную строку. 

Стояла задача сделать маркетплейс интуитивно понятным не только для покупателей, но и для заказчика: чтобы оптимизировать процесс обработки заказов, модерировать работу поставщиков и редактировать каталог. 

Одной из основных задач разработчиков было — обеспечить стабильную работу сайта при размещении нескольких миллионов единиц товара и добиться быстрой отработки поиска. Поэтому команда приняла решение разрабатывать маркетплейс с использованием микросервисной архитектуры. В такой структуре сайт состоит из нескольких автономных модулей, которые можно подключать и видоизменять независимо друг от друга. 

Были внедрены:

• импорт каталогов; 
• загрузка разрешающей документации, например, для покупки некоторых реактивов;
• управление отчетами, промо-акциями и новостями;
• создание задач для сотрудников внутри компании;
• оформление заявки на пропуск автомобиля.

Площадка интегрирована c 1С:ERP, где собрана вся товарная матрица. Сейчас функционал работы с заказами полностью перенесен в интерфейс маркетплейса  — все задачи доступны сотрудникам в личном кабинете.  

Одним из требований заказчика было отображение цены на товары в разной валюте. Для этого была реализована интеграция с API Центробанка России. В процессе внедрения функции возникли сложности с сортировкой и фильтрацией по стоимости. Чтобы на сайте отображались строго актуальные цены, разработчики внедрили дополнительный преобразователь валют, который синхронизируется с сервером и обновляет данные в режиме реального времени.

Помимо 1С и ЦБ РФ, QSOFT провел ряд других интеграций: 

• ЮKassa для эквайринга;
• National Library of Medicine для корректного отображения химических формул;
• SMS Aero для подтверждения номера телефона при регистрации;
• DaData для автоматической проверки и исправления контактных данных.

Labstore.ru — первый в России крупный маркетплейс, объединяющий товары из отраслей фармацевтики, космецевтики, ветеринарии, биохимии, лабораторного оборудования. Благодаря площадке покупатели значительно экономят время на рутинных процессах: закупают всю продукцию в едином окне и не тратят время на организацию параллельных логистических процессов.