Как ИИ может помочь врачам: Профмедгрупп создал бота для дерматологов

Один из лидеров рынка косметологического оборудования в России, компания «ПрофМедГрупп», анонсировала запуск ИИ-ассистента для врачей косметологов-дерматологов. Новый Telegram-бот призван помочь специалистам в диагностике, расшифровке анализов и даже в создании контента для соцсетей.

Бот, по словам разработчиков, не ставит диагнозы самостоятельно, но предоставляет врачу структурированную информацию из обширной базы медицинских знаний, включая такие авторитетные источники как электронная медицинская библиотека США, что должно повысить точность диагностики. Ежегодно, медицинская база знаний пополняется новыми исследованиями и отследить все новости в этой области человеческий разум не способен. А вот ИИ легко пополняет свою базу знаний новыми открытиями.

От аппаратов к алгоритмам: стратегия развития компании

Запуск ИИ-сервиса стал логичным шагом для «ПрофМедГрупп», которая позиционирует себя не только как производитель «железа», но и как разработчик программного обеспечения. Компания, работающая на рынке с 2008 года, уже несколько лет развивает собственное ПО для управления своими косметологическими аппаратами под торговой маркой PMG-Technology.

Стратегия импортозамещения также сыграла свою роль. Как отмечала директор компании Наталья Протасова в интервью, собственные разработки в области софта помогают удерживать конкурентные цены и упрощают обслуживание оборудования. Развитие ИИ-направления соответствует этой логике, добавляя к физическим продуктам цифровые сервисы.

Как работает ИИ-ассистент и в чем его особенности?

Новый бот в Telegram задуман как интеллектуальный помощник, встроенный в привычную для врачей среду мессенджера. Его основные заявленные функции:

• Диагностическая поддержка: Анализ описаний симптомов и предоставление врачу справочной информации по возможным заболеваниям.
• Обработка фото: сравнение предоставленного образца с образцами международной базы. Бот визуально сравнивает образец со схожими картинами заболеваний и описывает наиболее подходящие клинические симптомы. Это похоже на то, как криминалисты сравнивают отпечатки пальцев с высокой точностью.
• Работа с анализами: Помощь в интерпретации результатов лабораторных исследований.
• Информационный поиск: Быстрый доступ к проверенным данным из медицинской литературы и официальных источников.
• Создание контента: Генерация текстов для образовательных постов в социальных сетях и помощь в написании докладов специалиста или клиники.

Ключевой особенностью сервиса разработчики называют опору на подтвержденные медицинские источники, включая крупные официальные научные медицинские международные базы. Это отличает бота от многих публичных нейросетей, чьи ответы могут быть неточными или непроверенными, так как они просто ищут наиболее ревалентные ответы в интернет и способны предоставить ошибочную информацию. При этом компания подчеркивает, что искусственный интеллект не заменяет врача, а лишь предоставляет ему инструмент для принятия более информированных решений. Это как консилиум, то есть у врача, перед постановкой диагноза появляется еще одно мнение.

Эксперты о потенциале и вызовах

Внедрение ИИ в практику косметологов и дерматологов — общемировой тренд. Подобные инструменты могут стать особенно востребованы в регионах, где у специалистов нет легкого доступа к актуальной научной литературе или возможности быстрой консультации с узкими экспертами.

Однако эксперты отмечают и риски:

• Юридическая ответственность: Вопрос о том, кто несет ответственность в случае ошибки, если врач руководствовался данными, предоставленными ИИ, требует четкого регулирования. «Профмедгрупп» подчеркивает, что при каждом ответе бота врачу, он первым делом предоставляет дисклеймер, что данная информация не является диагнозом и требует подтверждения и дополнительных исследований. 
• Качество данных: Критически важным является наполнение базы знаний бота и постоянное ее обновление в соответствии с последними научными достижениями.
• Конфиденциальность: Обработка медицинских данных пациентов, даже в обезличенном виде, требует обеспечения высочайших стандартов безопасности.

«ПрофМедГрупп» показывает, как традиционный производитель оборудования может диверсифицировать бизнес и усилить лояльность клиентов (врачей и клиник), предлагая им цифровое решение для ежедневной практики. Успех этого проекта будет зависеть от глубины интеграции медицинских знаний, удобства интерфейса и, в конечном счете, от реальной пользы, которую инструмент принесет специалистам в их работе. Для этого в бот встроена система обратной связи, чтобы врачи могли в любой момент связаться со службой технической поддержки.