Сервис Контур.КЭДО выделил основные обновления 2025 года

В 2025 году Контур.КЭДО прошел этап качественной трансформации в один из важнейших сервисов для кадрового электронного документооборота. 

Основные тренды и итоги 2025 года для Контур.КЭДО

В 2025 году кадровый электронный документооборот стал стандартом не только для крупных корпораций, но и для предприятий малого и среднего бизнеса. Важно, что спрос со стороны пользователей переместился в сторону комплексных решений, которые помогают заменить бумажные документы и интегрироваться в существующую ИТ‑среду.  

Для кадровых отделов и бухгалтерии обновленные возможности сервиса Контур.КЭДО означали заметное снижение нагрузки по типовым операциям кадровой службы за счет отказа от бумажного документооборота и перехода к юридически значимым электронным документам. 

Важным итогом года стало улучшение ситуации с вовлечением сотрудников. Появилась возможность подписывать кадровые документы дистанционно через Контур.КЭДО. Это существенно упростило работу распределенных команд, а также компаний, использующих гибридный или полностью удаленный формат работы своих сотрудников. 

Заметной тенденцией 2025 года стало активное внедрение компаниями КЭДО и использование юридически значимого документооборота. Электронный формат становится основным в кадровой политике бизнеса, а это формирует основу для дальнейшего масштабирования КЭДО в 2026 году.

Веб‑сервис Контур.КЭДО: новая архитектура управления кадровыми процессами

В 2025 году в веб-интерфейсе сервиса произошли значительные изменения. Это позволило превратить платформу в полноценное рабочее место специалистов и руководителей отделов кадров. Обновления веб-сервиса позволили существенно сократить время, которое ранее тратилось на выполнение утомительных рутинных операций.

Редактор маршрутов нового поколения

Одним из ключевых технологических обновлений стал интуитивный редактор маршрутов, который теперь доступен прямо в веб‑панели.  Раньше для настройки сложных цепочек согласования приходилось готовить и загружать Excel‑файлы, сейчас администратор выстраивает путь документа в визуальном интерфейсе методом перетаскивания элементов: от инициатора к руководителям подразделений и далее до генерального директора и архива.

Система анализирует метаданные загружаемого файла: подразделение сотрудника и тип документа, например «Заявление на материальную помощь» или «Приказ о переводе». Затем автоматически подставляет подходящий настроенный заранее маршрут. При необходимости для отдела или категории документов можно задать универсальный маршрут по умолчанию. Тогда новые файлы сразу будут обрабатываться в рамках нужного сценария.

В разделе «Маршруты» пользователи с соответствующими правами видят и редактируют все существующие цепочки: могут просматривать настройки, изменять отдельные узлы, копировать маршруты для новых филиалов, удалять устаревшие варианты и создавать новые всего за несколько кликов.  Чтобы добавить маршрут, достаточно указать название, подразделение, категорию документа и распределить роли участников; если это первый маршрут для подразделения, он автоматически становится основным.

Готовые маршруты можно гибко адаптировать под текущие задачи: менять параметры, клонировать, фильтровать по названию, подразделению и типу документа, а также мгновенно назначать вариант по умолчанию без дополнительных операций. Такой подход ускоряет запуск кадрового документооборота и сокращает время на конфигурацию, при этом для сторонников пакетной настройки по‑прежнему доступен импорт маршрутов из Excel.

Новый раздел «Уведомления» и мобильное приложение

В 2025 году заработал анонсированный ранее раздел «Уведомления» в веб‑сервисе Контур.КЭДО. Он предназначен для информирования участников документооборота, то есть участников  маршрутов, о необходимости определенных действий с документами. Также этот раздел помогает контролировать сроки выполнения задач и снижает риск просрочек, так как помогает кадровой службе и руководителям не пропускать важные события в электронном кадровом документообороте.

Система формирует уведомления, когда от сотрудника требуется действие с документом или изменяется его статус. В разделе могут появляться следующие типы уведомлений: о необходимости подписания документа, о необходимости согласования документа, о необходимости ознакомления с документом, о назначении сотрудника наблюдателем по документу, об отклонении документа, об аннулировании, удалении или восстановлении документа, об ошибке при проверке машиночитаемой доверенности.

Если в маршруте указана дата исполнения, срок отображается в уведомлении, чтобы участник понимал, когда нужно завершить действие. Например, автоматически рассылаются оповещения о начале планирования и о необходимости подписать приказ за две недели до отпуска.

Контур.КЭДО также поддерживает уведомления по электронной почте, а также, если соответствующая опция подключена, то по SMS. Для получения уведомлений сотрудником, в его карточке должны быть заданы контактные данные: e‑mail и номер телефона для SMS. В этом случае сервис использует их для направления оповещений.

Настройками уведомлений управляет администратор или кадровый специалист: можно определить, какие события требуют оповещений, и связать их с маршрутами согласования. Такой подход помогает выстроить предсказуемый процесс: сотрудники получают только те уведомления, которые действительно важны для выполнения их задач. 

Обновленное мобильное приложение получило полноценный предпросмотр документов. Теперь перед подписанием сотрудник видит финальный PDF-файл с наложенным штампом электронной подписи (УКЭП/НЭП), что повышает доверие к цифровому формату. Для руководителей это означает возможность подписывать пакеты документов прямо со смартфона, находясь в командировке или на встрече.

Интеллектуальные шаблоны и интерактивные формы

Из других важных обновлений стоит выделить появление интеллектуальных шаблонов и веб‑форм. В Контур.КЭДО они помогают упростить подготовку кадровых документов и снизить количество ошибок. Ниже описаны ключевые возможности, которые изменили работу кадровых служб с заявлениями и приказами, в том числе по отпускам.

В конструкторе шаблонов появились выпадающие списки и подсказки к полям, поэтому сотруднику больше не нужно самостоятельно формулировать основания или выбирать формулировки из головы. Администратор может заранее задать варианты значений для отдельных полей, что сокращает число неточностей и возвращенных документов.

​Подсказки выводятся прямо под полем ввода и не попадают в текст сформированного документа, поэтому оформление остается аккуратным и соответствует требованиям компании. Комментарии можно задать как ко всему шаблону, так и к отдельным полям, в том числе только к тем, которые доступны для заполнения сотрудником.

​Дополнительно шаблоны поддерживают массовое заполнение и выбор должности прямо при создании документа. Это удобно, когда в одном подразделении несколько должностей и требуется единый шаблон заявления или служебной записки.

​Если руководитель обнаружил ошибку и отклонил документ, сотруднику не нужно создавать новый черновик: заявление можно отредактировать и повторно отправить по тому же маршруту. Такой механизм сокращает время согласования и снижает нагрузку на кадровую службу.

​Для ускорения работы используются автоподстановка ФИО и должности исполнителя, а также предпросмотр документа в веб‑версии и с мобильных устройств. Кадровые специалисты могут загружать собственные шаблоны заявлений, например на отпуск по уходу за ребенком, и учитывать несколько должностей в одном подразделении.

​В 2025 году в сервисе появились анонсированные ранее веб‑формы для приказов об отпусках. Они позволяют оформить весь пакет документов по отпуску онлайн: от заявления до подписанного приказа с сохранением в электронном архиве. Такой процесс снижает нагрузку на кадровиков и помогает соблюдать сроки уведомления и оформления отпусков.

​Веб‑форма приказа представляет собой электронный шаблон, который заполняется прямо в интерфейсе сервиса без использования отдельных файлов. Поля формы связаны с личными данными сотрудника и электронным графиком отпусков, поэтому даты, вид отпуска и продолжительность подставляются автоматически.

​Обычно веб‑форма используется вместе с электронным заявлением и графиком отпусков: после согласования заявки данные переходят в приказ без повторного ввода. Это делает оформление отпусков более предсказуемым и уменьшает риск расхождений между документами.

Интеграция с сервисом Контур.Экстерн

В 2025 году интеграция Контур.КЭДО и Контур.Экстерна позволила напрямую связать в экосистеме Контур сервис электронного кадрового документооборота с сервисом отчетности. Такой шаг упрощает решение практических задач в компаниях, где один специалист ведет и кадровые, и бухгалтерские процессы.

​Суть интеграции заключается в следующем. Контур связал справочники сотрудников в Экстерне и КЭДО. Теперь можно приглашать работников в систему электронного кадрового документооборота прямо из списка сотрудников в Экстерне. Не нужно вводить данные вручную. Интеграция доступна пользователям, у которых настроен доступ к спискам сотрудников одновременно в обоих сервисах. Экстерн выступает в роли источника данных, а Контур.КЭДО использует эти сведения для задач кадрового учета.

​Администратор открывает список сотрудников в Экстерне и выбирает тех, кого нужно подключить к КЭДО. ​Данные сотрудника (ФИО и другие ключевые сведения) автоматически переносятся в Контур.КЭДО. ​Сотрудник появляется в КЭДО как участник кадрового электронного документооборота, без повторного заполнения карточки и сверки информации. ​Это снижает риск опечаток и дублирования записей и ускоряет подготовку базы сотрудников для запуска кадрового ЭДО.

​Что это дает бизнесу? Сервисом Контур.Экстерн пользуются многие организации и предприниматели. Для них логично использовать уже имеющийся справочник сотрудников как стартовую точку для внедрения КЭДО. Интеграция сервисов помогает экономить время при запуске электронного документооборота, когда нужно быстро завести в систему большое количество сотрудников. Резко уменьшается объем ручной работы. Формируется стратегия единой экосистемы, в которой отчетность и кадровые документы ведутся согласованно.

​Изменения 2025 года, по словам разработчиков, являются лишь первым шагом. Обмен данными между сервисами планируется развивать дальше, чтобы сделать работу с кадровыми и бухгалтерскими документами быстрее и прозрачнее.

Электронная система найма и онбординга сотрудников

В 2025 году Контур.КЭДО доработал и упростил процесс найма и работы удаленных специалистов. Теперь все соответствует актуальным требованиям ТК РФ и Минтруда. Процесс найма начинается еще до того, как человек стал частью штата. 

Сервис позволяет отправлять анкету кандидата внешним пользователям. Соискатель заполняет данные, загружает сканы документов, и все это автоматически формирует проект карточки в КЭДО. Обновление позволило проводить полноценный найм в режиме онлайн. 

Выпуск электронной подписи и ознакомление с локальными нормативными актами теперь происходят до официальной даты приема. Это важно для распределенных команд и компаний с высокой текучестью кадров, таких как ритейл и логистика. Время на «бумажную» часть приема сократилось с нескольких дней до пары часов.

Глубокая модернизация API и новые технические возможности

В 2025 году разработчики Контур.КЭДО продолжили расширять возможности API, особенно для тех ситуаций, когда программный интерфейс нужно использовать в качестве инструмента для обмена документами между КЭДО и внешними системами. Это позволило интегрировать КЭДО в сложнейшие корпоративные ИТ-решения.

API как основа для интеграции с внешними системами

В 2025 году обновление API Контур.КЭДО позволило развивать дальше несколько важных интеграционных решений: модуля для 1С и Коннектора для выгрузки документов. Теперь программный интерфейс поддерживает:

• ​массовую отправку и прием пакетов документов и ознакомлений;
• получение разных форматов одного документа (оригинал, печатная форма, подписи, протоколы, XML‑описания событий);
• работу в тестовой и рабочей среде с раздельными ключами и возвратом детальных статусов по каждому документу.

Расширение интеграции с SAP

API Контур.КЭДО предлагает комплекс методов, позволяющих встроить электронный кадровый документооборот в любую современную систему. Помимо 1С это SAP, Oracle, Microsoft Dynamics и другие. В 2025 году расширение функционала API Контур.КЭДО c SAP HR позволило:

• автоматически создавать документы прямо в системе учета или отправлять их из нее в сервис Контур.КЭДО; 
• обмениваться данными, синхронизировать данные сотрудников, подразделений и должностей между SAP и Контур.КЭДО;
• управлять процессами кадрового документооборота из интерфейса SAP, например, через кнопки или печатные формы;
• работать с электронной подписью, создавая заявки на неквалифицированные электронные подписи (НЭП) для сотрудников непосредственно из учетной системы;
• выполнять пакетные операции, включая отправку приглашений сотрудникам и подписание пакетов документов в один клик. 

Интеллектуальная проверка документов

Интеграция с другими системами с помощью API Контур.КЭДО теперь позволяет автоматически проверять данные. Если система обнаруживает некорректный формат части реквизитов, она сообщает об ошибке и позволяет доработать проблемные записи, не затрагивая остальные документы из пакета».

Передача информации о сотрудниках и их статусах

Обновление позволяет теперь поддерживать через интеграцию API Контур.КЭДО и модуль 1С передачу информации о сотрудниках, их подразделениях и должностях, в том числе для сотрудников с несколькими позициями. При интеграции компания может настроить, чтобы документы по совместительству формировались и подписывались по нужной должности в учетной системе, а в КЭДО они отображались с привязкой к этой позиции.

Планирование и визуализация отпусков

В 2025 году Контур.КЭДО предложил решение, которое позволяет создавать, согласовывать и утверждение график отпусков в электронном виде. Сервис позволяет собирать информацию о планируемых отпусках, согласовывать ее с руководителями и формировать единый электронный график.

В интерфейсе графика отпусков статусы заявок и периодов различаются визуально, что помогает кадровой службе и руководителям быстрее ориентироваться в актуальном состоянии плана отпусков. Работодатель также может установить минимальное количество дней для одной из частей отпуска (согласно ТК РФ), и система не даст сотруднику подать заявление на меньший срок.

Информацию об остатках отпусков можно передавать в формате JSON или через ручную загрузку, что упрощает работу бухгалтерии при расчете резервов. По статистике внедрений 2025 года, использование этих функций снизило количество внутренних споров по графикам на 40%.

Итоги года

Контур.КЭДО в 2025 году продемонстрировал, что кадровый электронный документооборот — это не просто отправка PDF-файлов, а сложная система взаимосвязей. Благодаря глубоким интеграциям с Экстерном и 1С, расширенному API для SAP и внедрению инструментов онлайн-найма, сервис стал лидером рынка для компаний с численностью от 50 сотрудников.