Как меняется маркетинговая стратегия в периоды турбулентности
Чтобы выстроить работающую маркетинговую стратегию, следует вспомнить, что маркетинг и продажи — главная функция бизнеса![Как меняется маркетинговая стратегия в периоды турбулентности](https://pics.rbc.ru/v2_companies_s3/resized/960xH/media/company_press_release_image/52069274-9020-4493-89ba-9de84bbd9cac.jpg)
![Анна Чепракова](https://pics.rbc.ru/v2_companies_s3/resized/200xH/media/experts_profile_photos/a8e28739-61b5-486d-8483-32fba716b503.jpg)
Среди кейсов Анны такие задачи, как работа с проектами реновации жилого фонда Москвы, популяризация программ обновления городской среды в регионах России и вывод на рынок новых компаний и проектов.
Маркетинговая стратегия базируется на понимании того, кто мы, что мы делаем и чего мы не делаем, кто наш клиент, какие его потребности мы закрываем — это универсальный подход — и для штиля, и для шторма. «Чего не делать» — крайне важный вопрос, особенно в период неопределенности, как сегодня. Чем проще структура, тем более она управляема, тем концентрированнее усилия и эффективнее используется ресурс.
Сегмент премиальной и элитной жилой недвижимости не сильно зависит от сюрпризов геополитики, но коррекция на актуальные ориентиры и ценности клиентов все же нужна — «всепогодных» бренд-платформ не существует. Сегментацию целевых клиентов приходится переосмыслять, симметрично корректировать каналы продаж и микс каналов коммуникации, с которыми работаем.
Так, для одного из премиальных проектов, мы приоритезировали покупателей из экономически успешных регионов. Эффективные каналы продвижения на этих клиентов — брокеры с соответствующей специализацией, реклама на радио и таргет в VK, что для московского премиального объекта может показаться необычным. Но соль как раз в том, что «кажется» и интуитивный подход, коллегиальные мнения и субъективизм — главные враги эффективного маркетинга. А главный соратник — аналитика: трезвая оценка ситуации, выводы из результатов прошлых маркетинговых кампаний.
Мы считаем, что при возникновении ситуаций турбулентности главное — это инвестиции в маркетинг, например, сотрудничество с топовыми инфлюенсерами и блогерами-миллиониками — это и рекламные интеграции, и спецпроекты — результат, стабильные верхние строчки в рейтингах по продажам.
Чтобы выстроить работающую маркетинговую стратегию, собственникам, топ-менеджменту, следует вспомнить, что маркетинг и продажи — главная функция бизнеса. Вложения ресурсов (человеческих, временных, денежных) в маркетинг и разработку продукта — это инвестиции, все остальное — расходы. Любой бизнес без маркетинга не имеет смысла.
Питер Друкер отец-основатель бизнес-консультирования сформулировал четко и емко: «Цель бизнеса — создавать клиента, у компании всего две базовые функции — маркетинг и инновации. Лишь маркетинг и инновации производят результат». Подходить к формированию маркетинговой стратегии, бюджетированию следует с этой догмой в голове, а не с позиций «что бы еще отрезать от бюджета на продвижение» или «хороший продукт сам себя продаст» — не продаст.
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Профиль