ОТП Банк вошел в топ-10 рейтинга Markswebb Mobile Banking Rank 2024

Мобильное приложение ОТП Банка заняло 10-е место в исследовании Markswebb 'Mobile Banking Rank 2024' в категории Лучшие цифровые офисы в мобильных банках для Android. 

Эксперты Markswebb отметили, что данная позиция в рейтинге означает устойчивое развитие возможностей мобильного приложения банка по управлению кредитными картами, займами и вкладами. Например, появление функции изменения кредитного лимита, расширение возможностей перевыпуска карт, реализация улучшенных форм открытия вкладов с подбором параметров и функционал «Предварительный расчет» при открытии кредита наличными, — все это существенно облегчает клиентам принятие решений о новых продуктах.

Аналитики агентства прогнозируют, что мобильные банковские приложения будут становиться все более персонифицированными благодаря технологиям искусственного интеллекта. Его возможности с хорошим эффектом уже несколько лет применяются в ОТП Банке. 

«ОТП Банк продолжит совершенствовать мобильное приложение с учетом будущих трендов цифрового банкинга. Главная цель — обеспечить клиентам удобный, безопасный и технологически продвинутый сервис, который будет отвечать их потребностям сегодня и в перспективе завтрашнего дня», — комментируют в компании.

В рейтинге учитывалась реализация комплексного набора функций, традиционно доступных в отделениях банка, включая открытие продуктов, работу с документами, получение справок и услуг. Итоговая оценка сформирована на основе кабинетных исследований, UX-тестов, а также экспертных интервью — подход, обеспечивающий максимально объективную оценку клиентского опыта.