X-Com — авторизованный сервисный центр Ricoh в России

Группа компаний X-Com заключила ряд сервисных контрактов и подтвердила партнерскую авторизацию в качестве официального сервисного центра по ремонту и техническому обслуживанию принтеров, многофункциональных устройств (МФУ) и дупликаторов Ricoh. 

В качестве авторизованного сервисного партнера X-Com обеспечивает регламентное техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт всего спектра копировально-печатного оборудования Ricoh, поставляет расходные материалы производителя. Штат X-Com включает квалифицированных сервисных инженеров и технических специалистов, прошедших обучение в учебных центрах Ricoh и сертифицированных производителем.

Постоянно поддерживаемый склад оригинальных запасных частей позволяет оперативно производить ремонт любой сложности, в т.ч., требующий замены отдельных узлов и агрегатов. В рамках сервисов «Аутсорсинг печати» и «Покопийное обслуживание» компания представляет заказчикам на время ремонта подменное оборудование, предусмотренное соглашением об уровне обслуживания (SLA). 

Благодаря низкой стоимости отпечатка и высокой надежности решения Ricoh широко востребованы в компаниях малого и среднего бизнеса, государственных учреждениях и ведомствах. За последний год на базе оборудования Ricoh компания X-Com реализовала ряд проектов по созданию и масштабированию инфраструктур корпоративной печати.