CBSD разработали вовлекающий адаптационный онлайн-курс для новичков

Команда экспертов CBSD разработала адаптационный онлайн курс и видео визитку для новых сотрудников крупного металлургического холдинга. 

Вся важная для новичка информация хранится в компании в разных местах. Информацией про историю компании владеет маркетинг, про продукцию — начальники цехов, про систему мотивации — HR, про оплату — финансисты, про молодежные программы — отдел по работе с молодежью. 

В итоге процесс онбординга проходит очень долго и отнимает время у вовлеченных стейкхолдеров.

Что мы сделали:

1. Провели серию глубинных интервью со всеми, кто постоянно вовлечен в процесс, кто заинтересован в его результатах, кто недавно в нем участвовал или кому пройти онбординг только предстоит: 
   • Новички;
   • Сотрудники, которые достигли успеха в компании;
   • Представители HR и других функций;
   • Представители HR, отдела маркетинга и PR;
   • Учащиеся колледжа, которые хотели бы работать в компании.
2. На основе полученных инсайтов построили архитектуру программы и согласовали с клиентом наше предложение.
3. Разработали программу: 
 10 модулей (5-10 минут) 
о компании, ее истории, продукции, структуре и др., согласовали каждый модуль со стейкхолдером.
4. Разработали сценарий, смонтировали и озвучили видеоролики (с элементами инфографики), которые предваряли каждый модуль программы.
5. Разработали сценарий, написали ТЗ для съемки (видео снимал клиент). Смонтировали видео о новых сотрудниках и включили его
 в последний модуль.
6. Разработали тесты (для прохождения после каждого модуля), которые помогали новичкам быстрее усвоить информацию.
7. Создали каждый модуль в формате интерактивной презентации, чтобы узнавать новое новичкам было не только полезно, но и интересно.

В результате создали 1.5-часовой онлайн-курс в SCORM-формате для размещения на платформе, которую выбрал заказчик. 

Курс позволил клиенту дать знания, умения и навыки новым сотрудникам до выхода на работу и адаптировать новых сотрудников, которые пришли в компанию.