Гибкость в тренде: как бизнес работает с внештатными исполнителями

Что значит «работать на себя»

Рост рынка внештатных исполнителей — мировой тренд. Мнения аналитиков в отношении его потенциала сходятся: растет число тех, кто выбирает «работу на себя», увеличивается интерес бизнеса к таким услугам. По прогнозу PWC, в ближайшее время глобальный  рынок фриланса будет расти примерно на 16% в год, и к 2025 году его объем составит около 14 трлн долларов. 

Россия входит в топ-5 стран с высокой долей внештатных исполнителей. В нашей стране есть несколько основных способов организации занятости кроме сотрудничества с компаниями по трудовому договору. Самый популярный — самозанятость, при которой исполнитель платит только налог на профессиональный доход. В июне 2021 года министр труда РФ Антон Котяков прогнозировал, что к 2024 году количество самозанятых превысит 5 млн человек, а к 2030 году достигнет 10–11 млн. Прогноз сбылся намного раньше: по данным ФНС России, по состоянию на июль 2023 в стране зарегистрировано более 8 млн самозанятых. Ежедневно специальный налоговый режим регистрируют более 8 тыс. человек. По данным исследования, проведенного в апреле нашей платформой, в сферах маркетинга, ритейла и строительства в 40% компаний именно самозанятые составляют до 100% от общего числа внештатников.

Кроме того, работающие на себя могут зарегистрировать ИП, выбрав одну из предлагаемых государством систем налогообложения (ЕСН, НПД, УСН, патент и др.), или оказывать услуги по договорам ГПХ без получения специального налогового статуса. С этого года добавили ИП на НПД. В таких сферах как образование, IT и юриспруденция, внештатные исполнители чаще всего работают по договорам ГПХ или как ИП.

Увы, остается довольно заметной «серая зона» — физлица, оказывающие услуги неофициально и без уплаты налогов. По данным опроса HH.ru, без официального оформления все еще работают около 31% исполнителей. Это может быть связано с недоверием к тому, что низкая налоговая ставка для самозанятых и ИП сохранится и в будущем. Очевидно, что для бизнеса сотрудничество с фрилансерами в «серой зоне» небезопасно и невыгодно в долгосрочной перспективе.

Причины роста

Взрывной рост рынка внешних исполнителей связывают с пандемией, когда штатным сотрудникам во всем мире пришлось учиться работать в гибридном формате офис-дом или полностью удаленно. После окончания карантинных ограничений и возврата к обычному формату работы оказалось, что «удаленка» помогла специалистам стать более гибкими, дисциплинированными, привыкнуть самим планировать график — ключевые качества при «работе на себя». А работодателям вынужденная «дистанционка» позволила пересмотреть организацию бизнес-процессов. В сложный период компании старались максимально сократить издержки, выбирая внешних исполнителей и подрядчиков, а не открытие новых ставок. 

При этом в России традиционно развита так называемая вторичная занятость — подработки. По данным Института общественных наук РАНХиГС, так или иначе подрабатывают 33,2% россиян. Для сравнения, в Польше этот показатель составляет 8,5%, в США 5-6%, в Венгрии только 2,5%.

Как бизнес сотрудничает с независимыми исполнителями

По данным исследовательского центра SuperJob, каждая пятая российская компания пользуется услугами внешних исполнителей. В 2022 году количество заказчиков услуг на платформе Qugo выросло в 2,8 раза, а активность юридических лиц на платформе увеличилась почти в 4 раза.

По данным нашего исследования, в двух из трех (68%) компаний внешние исполнители составляют более пятой части от общего числа работников, а в 28% опрошенных компаний доля внештатного персонала составляет 71-95%. Такая структура персонала в компании – опора на внешних исполнителей – чаще всего встречается на микропредприятиях.  

С 2019 года, когда начался эксперимент с новым налоговым режимом НПД, к услугам самозанятых обратились 20% опрошенных компаний. Треть работодателей (28%) стали пользоваться услугами самозанятых с 2021 года, столько же — с 2022 года. Это говорит о том, что бизнес все больше ориентируется на взаимодействие с плательщиками НПД. Среди основных выгод они называют гибкое формирование бюджета, удобство заключения и расторжения договоров, оптимизацию бизнес-процессов, удобство при работе на проектной основе.

Больше всего самозанятых и других внештатных исполнителей традиционно заняты в области ремонта и логистики. Вместе с клининговыми и техническими услугами на дому, общественным питанием, спортом, красотой и другими отраслями, где необходимо личное присутствие исполнителя, их доля составляет более 50% от общего количества самозанятых граждан. 

Компании организуют сотрудничество с внешними исполнителями с помощью одного или нескольких форм взаимодействия. Среди них на первом месте — платформы-агрегаторы: этот вариант наряду с другими ответами выбрали 72% российских компаний. Второй по популярности способ взаимодействия — напрямую с исполнителями. На третьем месте — банковские сервисы (4%). Онлайн-платформы становятся приоритетной площадкой для поиска внешних исполнителей, поскольку помогают в том числе оптимизировать процесс найма.

Куда движется рынок

Несмотря на развитие маркетплейсов для организации взаимодействия между заказчиками и исполнителями, компании сталкиваются с некоторыми проблемами при работе с внешними специалистами. Среди часто возникающих сложностей — получение чеков, подписание актов и заключение договоров. На это обратили внимание 33% компаний-респондентов. Как следствие, на бухгалтерию и HR-специалистов ложится высокая операционная нагрузка. Четверть опрошенных считают, что сложно найти компетентного исполнителя. Некоторые компании сталкивались с трудностями при проведении выплат и препятствиями к сотрудничеству с самозанятыми со стороны налоговой и финансовых учреждений. Так, 12% респондентов получали запросы от ФНС, 8% сталкивались с блокировками счетов со стороны банков. Несмотря на эти сложности, 68% опрошенных компаний планирует увеличить долю внешних исполнителей уже в ближайший год. 

Повышение спроса со стороны бизнеса неизбежно приведет к росту популярности платформенной занятости по всей стране. По разным оценкам, цифровые платформы к 2030 году обеспечат занятостью до 15 млн россиян. Эксперты прогнозируют развитие сервисов для самозанятых и увеличение числа платформ. При этом продолжается дискуссия о законодательном регулировании платформенной занятости, увеличении порога дохода для самозанятых и предоставлении им социальных гарантий. 

По нашим прогнозам, в ближайшие 2 года число самозанятых в России вырастет до 10 млн человек. В тех отраслях, которые традиционно сотрудничают с внештатными исполнителями, сохранится тренд на рост: строительство, производство, онлайн-образование. Рост рынка будет возможен и за счет присоединения к активной работе с внештатными исполнителями новых отраслей: в первую очередь это будут туризм и автоуслуги.