Контент для бренд-медиа: как стимулировать продажи
В статье Позяева Наталья, директор по маркетингу Demis Group поделилась рекомендациями по созданию контента для бренд-медиа, чтобы он эффективно выполнял цели11 лет работы в маркетинге. Опыт работы с крупными международными компаниями, со стартапами, запуск продуктов с нуля.
В условиях высокой конкуренции создание эффективного контента для бренд-медиа становится неотъемлемой частью успешной маркетинговой стратегии. Эти шесть шагов помогут в разработке материалов для бренд-медиа, привлекая внимание, удерживая интерес аудитории и мотивируя к покупке.
Шаг 1. Создание команды для бренд-медиа
Если вы задумываетесь о запуске собственного издания, начинать можно с малого — например, с блога или мини-редакции. По мере роста амбиций и расширения проекта будет увеличиваться и бюджет, и штат сотрудников.
Важно с самого начала сформировать четкую структуру команды и определить обязанности каждого участника. Каждый член коллектива будет отвечать за свою область, будь то создание контента, редактура, продвижение или анализ. Роли должны быть четко распределены, чтобы вся работа шла слаженно и эффективно, направляя усилия на выполнение общих задач и достижение результата.
Главный редактор:
Ответственность главного редактора заключается в разработке стратегического подхода к контенту для бренд-медиа. Он координирует работу всей редакции и принимает финальные решения о публикациях, обеспечивая их соответствие целям бренда. При необходимости, он вносит коррективы в структуру и стиль материалов, чтобы они соответствовали стандартам.
Кроме того, главный редактор поддерживает связи с журналистами, СМИ и отделом маркетинга, согласуя планы и ключевые цели медиа. Он также определяет задачи для редакторов, внимательно следя за тем, чтобы стиль и тон общения с аудиторией всегда оставались в рамках установленных корпоративных стандартов.
Редактор:
Редактор отвечает за эффективное распределение задач между авторами и соблюдение сроков выполнения материалов. Он тщательно проверяет контент на соответствие установленным стандартам качества и корректирует текст в соответствии с требованиями бренда.
Также этот специалист занимается совершенствованием структуры и стиля материалов, обеспечивая их ясность и логичность. Он также внимательно следит за грамматической правильностью, орфографией и пунктуацией, гарантируя, что каждый текст будет безупречным и соответствующим ожиданиям аудитории.
Контент-менеджер:
Контент-менеджер организует и координирует процесс создания и распространения контента на различных платформах. Он разрабатывает стратегический контент-план, распределяет материалы по каналам и следит за своевременной публикацией.
Специалист адаптирует каждый материал под особенности каждой конкретной площадки, обеспечивая их максимальную эффективность и вовлеченность аудитории. Он также контролирует процесс обновления контента и корректирует его в соответствии с изменяющимися требованиями и трендами.
Автор:
Автор отвечает за создание оригинального контента, который полностью соответствует целям и стратегии медиа. Он пишет статьи, гайды, интервью и другие материалы, учитывая интересы аудитории и потребности бренда.
После получения комментариев от редактора, автор вносит необходимые правки, обеспечивая соответствие контента стилистике и тону бренда. В его задачу также входит поддержание высокого качества материалов и их адаптация под различные форматы и площадки.
Дизайнер:
Дизайнер отвечает за создание визуальной концепции контента, формируя общий стиль и атмосферу бренда. Он подбирает и редактирует изображения, графику и мультимедийные элементы, чтобы они гармонично вписывались в оформление.
Кроме того, дизайнер следит за эстетикой и оформлением статей, обеспечивая их привлекательность и легкость восприятия. Он заботится о том, чтобы визуальные материалы поддерживали концепцию бренда и способствовали улучшению пользовательского опыта.
SEO-специалист:
SEO-специалист отвечает за оптимизацию контента с целью повышения его видимости в поисковых системах. Он проводит тщательный анализ популярных запросов и ключевых слов, чтобы улучшить позиции материалов в поисковой выдаче.
Специалист по SEO также занимается настройкой метатегов, заголовков и других элементов, влияющих на поисковую оптимизацию. Он следит за новыми трендами и алгоритмами поисковых систем, чтобы поддерживать эффективность стратегий и обеспечивать долгосрочные результаты.
Создание сплоченной и высококвалифицированной команды, а также правильное распределение задач между ее участниками, способствует улучшению качества контента и делает его более привлекательным для целевой аудитории.
Шаг 2. Анализ целевой аудитории
Чтобы контент был эффективным и актуальным, важно начать с глубокого анализа целевой аудитории бренд-медиа. Это поможет понять, что именно интересно и важно для ваших читателей, а также какие у них ожидания.
Определение основной и второстепенной аудитории
Первый шаг — определить, кто именно заинтересован в вашем продукте или услуге. Для этого стоит сегментировать аудиторию на крупные группы, такие как, например, мужчины-бизнесмены или женщины с детьми. Эти группы составляют основную целевую аудиторию.
Однако не стоит забывать и о второстепенной аудитории, которая также может существенно повлиять на принятие решения о покупке. Например, для бренда детских товаров основной целевой аудиторией будут родители, но также важно учитывать детей, которые могут воздействовать на выбор и пожелания родителей.
Выявление особенностей целевой аудитории
Для глубокого понимания своей ЦА важно выделить несколько ключевых факторов, которые объединяют людей в одну группу. Это позволит настроить более точную и эффективную стратегию коммуникации и контент.
- Психографические характеристики. Это жизненные установки, ценности, интересы и цели вашей аудитории. Знание этих аспектов помогает понять, что мотивирует ваших читателей, какие их желания и потребности лежат в основе выбора товаров или услуг.
- Социально-демографические параметры. Сюда входят такие данные, как возраст, пол, уровень образования, профессия, доход, место проживания и национальность. Эти характеристики помогают сегментировать аудиторию и подбирать подходящий контент, ориентированный на конкретные группы.
- Покупательское поведение. Важно понять, как ваша аудитория исследует продукты, что влияет на их решения о покупке. Какие факторы они учитывают при выборе товара или услуги? Какие эмоции они испытывают в процессе принятия решения? Это поможет настроить подходящий маркетинговый посыл.
- Методы общения с аудиторией. Знание того, чем ваша аудитория занимается в свободное время, какие у них хобби и предпочтения в активностях, поможет выбрать правильные каналы и стиль общения. Это создаст более персонализированный подход к каждому сегменту аудитории.
Создание подробного портрета каждой аудитории
Важно не только собрать статистику о своей аудитории, но и представить каждого ее представителя как полноценную личность с конкретными интересами и поведением. Создавая подробный образ реального человека, вы сможете глубже понять его мотивацию, проблемы и потребности, а значит — точнее настроить маркетинговое предложение.
Например, представьте себе человека, который соответствует вашей целевой группе, и нарисуйте его историю, начиная от того, как он проводит день, какие у него увлечения и с какими трудностями он сталкивается. Это позволит не только выявить потребности, но и узнать, как ваш продукт или услуга может эффективно решить его проблемы.
Каждая крупная группа потенциальных клиентов, как правило, включает в себя несколько более узких подгрупп, которые требуют особого внимания и персонализированного контента. Такой подход помогает не только повысить вовлеченность, но и значительно улучшить показатели конверсии.
Шаг 3. Разработка рубрик и разделов
Чтобы ваш контент был максимально релевантным и востребованным, нужно тщательно продумать рубрики, которые будут интересны вашей аудитории. Важно учитывать популярные запросы и предпочтения пользователей. Вот несколько рекомендаций для создания эффективных разделов:
- Используйте поисковые запросы. Анализируйте, какие темы интересуют вашу целевую аудиторию, и на основе этого создавайте рубрики. Это поможет не только привлечь внимание, но и повысить видимость материалов в поисковой выдаче.
- Разнообразие форматов. Предложите разнообразные виды контента, чтобы удовлетворить интересы широкой аудитории. Это могут быть полезные советы (лайфхаки), подробные гайды, образовательные видеоролики, реальные кейсы или развлекательные посты. Разделите контент для новичков и более опытных пользователей, чтобы охватить разные уровни интереса и знаний.
- Тестирование и анализ. Запуск различных рубрик и форматов контента поможет понять, что именно привлекает вашу аудиторию. Используйте аналитику для оценки эффективности каждого формата и корректировки стратегии для получения максимальных результатов.
После прочтения статьи важно, чтобы читатель легко мог перейти к следующему шагу. Для этого можно использовать прямой и понятный призыв к действию (CTA), например: «Кликни здесь, чтобы оформить заказ», «Подпишись на наш блог», или «Посмотри наш каталог». Также можно предложить переход на сайт, в соцсети или на страницы с дополнительной информацией. Важно, чтобы пользователь без лишних усилий мог выполнить целевое действие. Чем проще и удобнее будет процесс, тем выше вероятность, что он завершится успешно.
Шаг 4. Разработка контент-плана
Четко продуманный контент-план — ключ к организованности и эффективной работе. Он помогает заранее распределить задачи, отслеживать успехи и поддерживать единую стратегию контента. Очень важно установить четкие временные рамки, будь то план на неделю или месяц, чтобы не упустить важные моменты и обеспечить стабильность публикаций.
При составлении плана обязательно учитывайте: тематику каждой статьи, формат контента, платформу для публикации, а также точную дату и время выхода материалов. Это позволит вам организовать работу и не забывать о важных сроках.
Совет: для упрощения процесса и повышения эффективности используйте инструменты с искусственным интеллектом, такие как ChatGPT. Он поможет вам генерировать идеи для статей, предложит актуальные темы и ускорит процесс поиска информации, что сэкономит ваше время и даст больше возможностей для креативного подхода.
Шаг 5. Создание качественного контента
Ключевая цель контента — удовлетворить потребности аудитории, отвечая на ее вопросы и решая актуальные проблемы. Чтобы материалы действительно привлекали внимание и заинтересовывали читателей, важно раскрывать темы глубоко и детально, предоставляя ценную информацию от экспертов.
Структура контента:
- Определение цели. Всегда держите в фокусе основную мысль, которую хотите донести до пользователя. Это должна быть четкая идея, на которой будет строиться весь материал.
- Заголовки и подзаголовки. Структурирование текста важно для легкости восприятия. Каждый раздел следует подкреплять фактами, цифрами, статистикой, чтобы укрепить доверие читателя и повысить ценность контента.
- Заключение. В конце материала сделайте выводы и предложите читателю действие. Призыв к действию (CTA) поможет направить его на следующий шаг, будь то регистрация, покупка или подписка.
- Визуальная составляющая. Дополните текст изображениями, скриншотами, графиками и видео, которые помогают лучше воспринимать информацию и делают контент более наглядным.
Шаг 6. Оценка эффективности контента
Для того чтобы понять, насколько успешно работает ваша контентная стратегия, необходимо регулярно отслеживать ключевые показатели. Они помогут выявить сильные и слабые стороны контента и скорректировать подход.
Вот несколько важных метрик для анализа:
- Количество уникальных пользователей. Эта метрика показывает, сколько разных людей посещают ваш сайт. Она позволяет оценить, насколько расширяется ваша аудитория и насколько эффективно привлекаются новые посетители.
- Время на сайте. Длительное время нахождения на страницах свидетельствует о том, что контент интересен и имеет ценность для читателей.
- Количество страниц, просмотренных пользователем. Чем больше страниц просматривает посетитель, тем глубже он погружается в контент. Это хороший показатель вовлеченности.
- Скорость отказов. Показывает, как часто пользователи покидают сайт после просмотра только одной страницы. Высокая скорость отказов может означать, что контент не соответствует ожиданиям или навигация неудобна.
- Конверсии. Важнейшая метрика для оценки, сколько пользователей выполнили целевое действие (например, совершили покупку, подписались на рассылку или зарегистрировались).
- Обратная связь и комментарии. Активно собирайте отзывы, комментарии и вопросы от пользователей. Это поможет понять, насколько контент резонирует с аудиторией и где еще можно улучшить предложения.
Регулярный мониторинг этих показателей дает возможность оперативно корректировать контентную стратегию и делать контент еще более ценным для вашей аудитории.
Что потом?
После того как контент опубликован, важно продолжить активную работу, чтобы гарантировать его максимальную эффективность и долгосрочный результат. Для этого следует применить несколько ключевых стратегий:
- Анализ данных и улучшение контента. Важно регулярно оценивать, как контент воспринимается аудиторией. С помощью аналитики можно понять, какие элементы нужно улучшить, какие темы более актуальны для пользователей, а какие требуют доработки.
- Эксперименты с новыми форматами — пробуйте новые форматы и подходы к созданию контента. Это может быть видео, инфографика, подкасты или интерактивные элементы. Следите за трендами и активно анализируйте действия конкурентов, чтобы оставаться на шаг впереди.
- Активная работа с соцсетями. Анонсируйте материалы, используйте вовлекающие механики, такие как конкурсы, опросы или чат-боты, чтобы удерживать внимание и увеличивать вовлеченность аудитории.
- Сбор и анализ обратной связи. Активно взаимодействуйте с читателями через комментарии и опросы. Это поможет выявить недочеты и уточнить потребности аудитории, чтобы создавать контент, который будет максимально соответствовать их запросам.
Постоянная адаптация и эксперименты — вот что поможет добиться наилучших результатов. Регулярное обновление подходов и внедрение новых идей гарантирует, что ваш контент будет оставаться актуальным и востребованным на протяжении длительного времени.
Источники изображений:
-
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Профиль
Контакты