РБК Компании
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
Снизили цену на подписку до 30 мая ко Дню предпринимателя
Получить скидку
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
акция
День предпринимателя
Снизили цену на подписку до 30 мая
ко Дню предпринимателя
Получить скидку
Главная IBS 29 сентября 2023

Как собрать ИТ-команду под ключ

Как за месяц собрать ИТ-команду из 10-ти специалистов
Человек за компьютером
Задача и причина

Задача:

Перед нами стояла задача нанять, адаптировать и вывести к заказчику команду первой линии поддержки для информационных систем после смены подрядчика на эти услуги.

Причина:

И нам, и заказчику было важно сохранить в новой сборке поддержки специалистов, которые хорошо знают фронт и особенности работ. В общей сложности мы подобрали 10 сотрудников.

В феврале 2023 года рекрутинговое агентство Global Career (входит в группу компаний IBS) запустило сервис «ТехноДром». Это новый для российского рынка формат, включающий в себя полный жизненный цикл формирования и развития ИТ-команд любых конфигураций и профилей во всех регионах страны. Он объединяет проектный консалтинг, подбор команды, обучение, командообразование, гарантийное сопровождение и развитие специалистов в процессе работы.

Благодаря сервису «ТехноДром» можно сформировать эффективную команду от 10 до нескольких сотен сотрудников для создания и эксплуатации информационных систем любой сложности. 

Сегодня мы расскажем о реальном опыте использования «ТехноДрома» для создания команды поддержки первой линии. 

Найм

Перед нами стояла задача нанять, адаптировать и вывести к заказчику команду первой линии поддержки для информационных систем после смены подрядчика на эти услуги. Важной особенностью проекта являлось то, что мы нанимали сотрудников не только из числа внешних кандидатов, но и специалистов ушедшего подрядчика. И нам, и заказчику было важно сохранить в новой сборке поддержки специалистов, которые хорошо знают фронт и особенности работ. В общей сложности мы подобрали 10 сотрудников. 

На решение этой задачи нам понадобилось менее месяца. На проекте работала выделенная команда из двух человек. Для понимания масштаба поиска приведем простой пример: еженедельно мы показывали представителям со стороны заказчика примерно 10 резюме. По нашей оценке, для набора подобной команды своими силами крупным компаниям нужно от 1,5 до 2 месяцев при условии, что часть сотрудников HR-отдела будет перефокусирована только под поиск и найм кандидатов определенного профиля.

Адаптация 

После найма людей мы перешли ко второй задаче, которую решает «ТехноДром», — адаптации, обучению, сплочению команды. 

Исходя из того, что мы готовили группу сотрудников для первой линии поддержки, мы предложили обучение по коммуникациям и онбординг по функциональным модулям, которые помогли специалистам быстро влиться в процесс, снять вопросы по работе с системой и взаимодействием в проекте. На это ушло еще 1,5 недели. 

В итоге меньше чем через шесть недель после первого запроса заказчик получил полноценную команду, сотрудники которой успели наладить взаимодействие друг с другом, получить необходимые знания о предстоящей работе и выйти на рабочие места одномоментно. 

Гарантии

По данным TalentTech, 28% россиян хотя бы раз в жизни увольнялись еще до завершения испытательного срока. При этом потери компании при увольнении могут составлять более 50% от годового оклада только на поиск, обучение и адаптацию нового сотрудника. 

В рамках сервиса «ТехноДром» мы не только быстро подбираем, формируем и выводим команду к заказчику, но и даем на нее полугодовую гарантию. То есть, если кого-то из сотрудников потребуется заменить в течение 6 месяцев, мы найдем нового кандидата, обучим и адаптируем его по материалам основной программы обучения, согласованной для команды. И на старте он будет иметь ровно тот же багаж знаний, с каким приходили его коллеги. 

В каких случаях нужен «ТехноДром» 

Сервис «ТехноДром» будет полезен внутреннему HR-подразделению, если вам надо набрать большое количество ИТ-специалистов в максимально короткие сроки (до 4 месяцев). Например, если вы решили отказаться от услуг аутсорсинговых подрядчиков и создаете внутреннее ИТ-подразделение, или находитесь в начале пути цифровизации или импортозамещения и вам необходимо собрать ИТ-направление с нуля, или, как в примере выше, вам нужна команда поддержки и сопровождения. 

Результат

В итоге меньше чем через шесть недель после первого запроса заказчик получил полноценную команду, сотрудники которой успели наладить взаимодействие друг с другом, получить необходимые знания о предстоящей работе и выйти на рабочие места одномоментно.

Последнее изменение: 29 сентября 2023

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

ELMA Вебинар «Новое в ELMA365 КЭДО»

Контакты

Адрес
127018, Россия, г. Москва, ул. Складочная, д. 3, стр. 1
Телефон

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия