Эксперт «Нетрики» — о трендах и вызовах цифровизации госсектора

В рейтинге по выручке от ИТ-проектов в госсекторе, подготовленном аналитиками Tadviser по данным за 2023 год, ИТ-компания «Нетрика» заняла 16-ю строчку. Всего в рейтинге приняли участие 54 компании, а их суммарная выручка превысила 118 млрд руб.

Рейтинг входит в Обзор «Цифровизация госсектора», который ежегодно публикует Tadviser. 

Заместитель генерального директора «Нетрики» Михаил Кузнецов прокомментировал некоторые тренды, представленные в Обзоре, и рассказал о вызовах, стоящих сегодня перед отраслью.

ИИ в госсекторе

Как справедливо отмечают авторы Обзора, технологии искусственного интеллекта (ИИ) начинают находить применение во всех сферах, включая госуправление, и уже приносят практическую пользу. Например, в транспортной отрасли ряда городов используются системы предиктивного анализа пассажиропотоков и дорожной нагрузки. Благодаря ИИ удается не только выявлять потенциальные проблемы, но и предотвращать их возникновение, минимизировать возможный ущерб в проактивном режиме — еще до момента их появления.

Еще одним примером является региональный портал «Наш Санкт-Петербург», в создании и развитии которого принимает участие «Нетрика». Технологии ИИ, внедренные «Нетрикой», используются для ускорения обработки обращений граждан, автоматизации ответов и выявления системных проблем городского управления. 

Эти решения наглядно показывают, как внедрение ИИ способствует повышению безопасности и улучшению качества жизни людей, что является ключевым приоритетом государства.

Импортозамещение

Импортозамещение в ИТ больше не воспринимается как временная или вынужденная мера — оно стало неотъемлемой частью цифровой трансформации, хотя и не единственной ее движущей силой. 

Бизнес, в первую очередь, заинтересован в конкурентоспособных российских продуктах, способных эффективно решать практические задачи. При выборе решений ключевым фактором становится долгосрочная перспектива: компании стремятся к сотрудничеству с теми поставщиками, которые гарантируют развитие и поддержку своих решений на требуемом горизонте планирования. На многое в этом вопросе влияет решение регулятора.

Вызовы: кибербезопасность и нехватка кадров

Один из ключевых вопросов цифровизации — информационная безопасность, актуальная как для бизнеса, так и для государства. Данные — это и ценный актив компаний, и одна из основ государственной безопасности. С одной стороны, их необходимо защищать, с другой — без доступа и использования они теряют ценность. Задача информационной безопасности — находить баланс между сохранностью и возможностью использования. Рост регуляторных требований и дефицит кадров на рынке кибербезопасности лишь подтверждают важность этого тренда.

Уход западных компаний и требования по импортозамещению открыли для российских ИТ-компаний новые возможности, однако резко возросла потребность в специалистах, способных создавать и развивать отечественные решения. По данным Tadviser, каждый второй госзаказчик в 2023 году столкнулся с нехваткой квалифицированных кадров. Сегодня бизнес и госструктуры активно инвестируют в их обучение, в том числе через цифровые платформы.

Заключение

Крупнейшие ИТ-поставщики для госсектора, в первую двадцатку которых входит и компания «Нетрика», работают в условиях ключевых трендов: внедрение ИИ в госуправление, переход от импортозамещения к созданию конкурентоспособных отечественных решений. Однако отрасли предстоит решить серьезные вызовы — от кибербезопасности до дефицита специалистов. Успех будет зависеть от способности бизнеса и государства совместно выстраивать экосистемы, где технологии служат не просто заменой зарубежным аналогам, а инструментом реального повышения эффективности. Сегодня ключевым фактором становится не только технологическая составляющая, но и умение создавать решения, сочетающие платформенный подход с глубокой отраслевой экспертизой.