Ксения Тихомирова об участии в премии «Russian Business Guide. ЛЮДИ ГОДА»

26 марта в Москве в седьмой раз прошла церемония вручения премии «Russian Business Guide. ЛЮДИ ГОДА», организованная международным журналом RBG при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ. В этом году участие приняли более 100 компаний, лауреаты были отмечены в 125 номинациях. В числе победителей — Центр коммуникации и медиации при Академии контрактных отношений. Награду в номинации «Медиация» получила управляющий партнер и руководитель Ксения Тихомирова.

— Ксения, почему Вы решили участвовать в премии «ЛЮДИ ГОДА»?

— Знаете, есть награды «для галочки», а есть — те, за которые стоит бороться. Эта премия из их числа. Я наблюдала, кто становился лауреатами в прошлые годы — все это не случайные имена. Это предприниматели, общественные лидеры, те, кто действительно двигает экономику вперед. Быть в этом ряду — большая честь.

Для меня и Центра коммуникации и медиации это участие — способ услышать обратную связь от сообщества. Когда твой труд замечают — это знак, что мы на верном пути и делаем нужное дело. А когда есть признание, появляется энергия двигаться дальше.

— Вы стали победителем в номинации «Медиация», которая была представлена на премии впервые. Учитывая, что само слово «медиация» пока не у всех на слуху, расскажите, что значит для вас появление такой номинации и победа в ней?

— Вы абсолютно правы. Медиация пока не на слуху у большинства. Это слово редко встретишь в новостях, о нем не говорят в метро и не спорят в очереди. Но за этим коротким словом стоит мощный, по-настоящему перспективный инструмент, который в состоянии изменить подход к конфликтам — в бизнесе, в госуправлении, в повседневной жизни. Просто пока институт медиации в России, можно сказать, осваивает территорию. Он развивается — поступательно, не быстро, но точно в сторону прогресса.

В других странах медиация — привычная практика. У нас все-таки чаще выбирают суд, даже когда дело можно решить иначе — спокойно, конструктивно, без многолетних тяжб и громких скандалов. Именно в этом заключается суть медиации: услышать друг друга, найти путь без насилия, давления и проигравших.

Потенциал у медиации огромный. Она эффективна во многих сферах: в переговорах между компаниями, в корпоративных конфликтах, в спорах между бизнесом и государственными структурами, в налоговой сфере, в образовании, в быту. Мы в Центре видим, как меняется отношение к разрешению споров — все больше запросов на диалог, а не на борьбу.

Учреждение номинации «Медиация» — для нас важный сигнал. Это значит, что к направлению начинают относиться всерьез и методы альтернативного урегулирования конфликтов получают признание. Причем не в узком профессиональном кругу, а уже на уровне делового и экспертного сообщества. И это говорит об одном: медиация становится частью повестки, инструментом, который ценят за его результат.

А победа в этой номинации… Честно? Это очень волнительно. Потому что ты — первый. Это честь и это вызов. Ответственность становится больше. Но и мотивация — тоже. Для нас эта награда — подтверждение того, что мы не зря строим системную работу, популяризируя медиацию. И сейчас я чувствую: наш голос услышан. А значит, пора говорить еще громче — о мире вместо конфликта, о решениях вместо обвинений.

— Участие в премии — это уже само по себе значимое событие. Но, возможно, есть что-то, что оказалось для вас неожиданным? Возможности, которые не лежат на поверхности?

— Да, это так. На первый взгляд кажется, что смысл участия — в победе, в самой церемонии, в признании. И это, конечно, важно. Но есть и другой пласт — менее очевидный, но не менее ценный. Это то, что остается «за кадром», но именно это создает настоящую ценность мероприятия.

Во-первых, это способ быть в актуальной повестке. Не догадываться и ориентироваться по слухам, а видеть в лицо тех, кого сегодня признает экспертная среда. Какие отрасли сейчас на подъеме, какие компании формируют новые стандарты, кто задает тренды. Это как деловой барометр — дает понимание, куда движется рынок, какие идеи находят отклик.

Во-вторых — и это, пожалуй, самое живое — это возможность личного контакта. Когда ты общаешься не с «менеджером по переговорам» и не ждешь ответа «в течение 10 рабочих дней», а разговариваешь напрямую с первыми лицами компаний. С теми, кто действительно принимает решения. И здесь многое может решиться прямо за чашкой кофе. Потому что, как известно, чем больше звеньев в цепочке — тем выше риск, что все где-то «зависнет». А здесь — диалог без фильтров и барьеров.

Более того, такие встречи часто запускают новые идеи. Ты вдруг видишь: вот компания, у нее похожие ценности, схожий взгляд на вещи — и уже на мероприятии накидываются контуры совместного проекта. А потом это выливается в настоящие рабочие коллаборации. Это не формальность, а смысловой и живой нетворкинг.

И еще один приятный момент — после церемонии нам пришло много запросов: на личные консультации и корпоративное обучение медиации. Люди подходили, задавали вопросы, интересовались, как внедрить это у себя. Мы вышли за рамки профессионального круга и стали более понятны бизнесу. А это уже — путь к настоящим изменениям.

— Что для вас стало самым важным результатом участия в премии?

— Самое ценное — это осознание, что медиация как направление попала в фокус. Что наш вклад в ее развитие увидели, отметили, признали. Это уже не просто внутренняя работа Центра, а тема, которая выходит на повестку дня.

Когда-то и к психологам относились с недоверием, а сегодня сложно представить себе бизнес, где нет внутренней поддержки и культуры общения. Так и с медиацией. Это даже не профессия настоящего — это профессия будущего. Потому что будущее требует не конкуренции и конфликта, а гибкости, диалога, умения слышать и договариваться.

В Центр сегодня все чаще приходят представители бизнеса, госорганов, корпораций. И главный запрос — научиться выстраивать коммуникации: внутри команды, между подразделениями, с внешними партнерами. В непростое время, когда противоречия нарастают, особенно важно находить общий язык. Медиация помогает перейти от спора к сотрудничеству, от конфликта — к диалогу. Это не просто навык. Это способ мышления.

И знаете, что вдохновляет? Все чаще мы говорим об этом не как о чем-то новом и «заимствованном», а как о том, что глубоко откликается именно в нашей культуре. Открытость, соборность, способность услышать и понять — все это наш культурный код. Просто теперь мы учимся применять это в бизнесе, в госуправлении, в повседневной жизни. И мы знаем: настоящее развитие — начинается с диалога, а прогресс — с умения договариваться.