Как создать продвинутых пользователей BI-платформы

Партнерские программы обучения

В 2023 году мы запустили переработанную партнерскую программу обучения. Она включает в себя восемь разных курсов. Это 30 часов функционального контента, который доступен и онлайн, и в электронных учебниках, и в записанных видео. К шести действовавшим в течение года направлениям («Аналитик. Базовый уровень», «Аналитик. Продвинутый уровень», «Аналитик SmartForms», «Администратор платформы», «Разработчик JS», «Пресейл»), недавно добавилось функциональное обучение на версии Visiology 3 («Аналитик. Базовый уровень V3», «Аналитик. Продвинутый уровень V3»).

В 2024 году мы планируем запустить направления, связанные с исследованием данных, в частности на примере ETL-инструмента VIXtract организовать функциональные курсы по предобработке и обработке данных с целевыми кейсами.

В 2023 году также была изменена программа сертификации. Теперь сертификаты действуют год с момента выдачи, чтобы интеграторы постоянно обучались и были в курсе, какой функционал выходит и как с ним работать. Таких специалистов сейчас уже более 350.

Годовой сертификат выдается не просто по факту прослушивания курса, а за реальные знания. В курс включено тестирование, которое позволяет вендору оценить результаты обучения. Так у нас появляется уверенность, что внедрение платформы происходит качественно, и платформа будет функционировать долго и успешно.

Корпоративное обучение

Visiology плотно интегрируется в корпоративную среду обучений. Мы используем весь накопившийся опыт и материалы, которые готовили в рамках подготовки обучения специалистов компаний интеграторов. При этом есть возможность адаптировать материалы, гибко подбирать направления, масштабировать программу исходя из потребностей заказчика, выстраивать его внутренние компетенции.

Ярким примером является компания «АЛРОСА», которая на протяжении нескольких лет развивает собственный центр компетенций. В команде центра семь BI-специалистов плюс десять самостоятельных разработчиков от бизнеса. На конец 2023 года у платформы около 1900 пользователей. Все направления обращаются в центр компетенций, чтобы познакомиться с продуктом, получить права доступа и разработать для себя хотя бы один дашборд.

Еще одна наша активность — внедрение в корпоративные университеты. В 2023 году мы провели четыре крупных обучения для государственных и коммерческих заказчиков. Наша компания активно сотрудничала с корпоративным институтом «Газпрома», участвовала в трех разных программах переквалификации, в том числе нацеленных на цифровую трансформацию компании. По отзывам участников, программы позволяют познакомиться с решением Visiology, проверить его в действии и выполнить кейсы.

Обучение очень важно при внедрении BI: оно помогает заказчику уверенно начать работу с новым инструментом.

Коллаборация с вузами

Visiology начала сотрудничество с образовательными учреждениями в 2023 году. Наша компания решила масштабировать обучение не только на функциональных заказчиков и партнеров, но и на сферу подготовки кадров — будущих специалистов, которые выйдут на рынок труда в ближайшие годы.

В первую очередь это важно в контексте развития Visiology 3. В данной версии активно используется хорошо знакомый российским аналитикам способ расчетов — аналитический движок в виде языка DAX. Пользователи знакомятся с решением со студенческой скамьи, многие из них выполняют курсовые, проектные и междисциплинарные работы на базе платформы Visiology с использованием DAX. Выпускникам это позволит быстро найти работу в будущем, а работодателям — укомплектовать штат грамотными специалистами.

Уже к концу года партнерство было оформлено с восемью вузами: РЭУ им. Г. В. Плеханова, Новосибирский аграрный государственный университет, Высшая школа экономики, Югорский государственный университет, Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова, МГУ им. М. В. Ломоносова, МГТУ им. Н. Э. Баумана и Пермский национальный исследовательский политехнический университет.

Образовательные программы на Visiology запущены в общей сложности для 350 студентов по шести разным специальностям, связанным с BI: бизнес-информатика, экономика, финансы и так далее.

В 2024 году мы надеемся кратно расширить партнерскую сеть с вузами, чтобы обеспечить максимальное покрытие и дать возможность будущему поколению работать с современными инструментами аналитики.

Популяризация BI

Спринты и марафоны

В мае 2023 года мы провели спринт, предоставив возможность любому желающему воспользоваться продуктом и пройти максимально интенсивный курс: 10 дней, 18 часов контента. Каждый день выкладывались задания, и специалисты решали поставленные задачи.

Пригласив к участию всех, кто связан с BI (студентов, преподавателей, руководителей, разработчиков), мы получили около 300 регистраций и 100 активных участников спринта, то есть тех, кто прошли курс от начала до конца и чьи результаты оценивались в итоге.

Это был вызов. До нас на рынке никто не проводил подобную историю, и мы сами организовали ее впервые. Позитивный отклик, который мы получили по итогам этой активности, превзошел все наши ожидания в контексте фидбэка и предложений — огромное количество материала, который мы потом долго анализировали и обрабатывали.

Первый спринт проходил на базе Visiology 2 с использованием VIXtract и инструмента SmartForms (настраиваемые веб-формы, бесшовно интегрированные с аналитической системой). А в 2024 году курс пройдет на основе функционала Visiology 3 с использованием DAX. Он также будет для всех желающих: приглашаем и студентов, и активных пользователей платформы, и текущих заказчиков. Участники рассмотрят реальные задачи и получат осмысленный результат деятельности в рамках кейса.

Вебинары

Еще одно направление популяризации BI — вебинары в контексте технологических решений и коллабораций с заказчиками, интеграторами и партнерами. Например, рассматриваются вопросы перехода с зарубежного на российский BI, интеграции BI с отечественными системами учета, бизнес-аналитика в конкретных отраслях экономики. Не остается без внимания и функционал самой платформы: преимущества новой версии, особенности аналитических расчетов и так далее.

Для достижения нужного эффекта желательно обеспечить доступ к образовательным активностям онлайн, чтобы участники могли проходить выбранные курсы, слушать вебинары, пользоваться электронными учебниками в удобное время, не нарушая, а дополняя рабочие процессы.