Как бизнесу говорить на одном языке с государством и корпорациями

В деловом мире существует два параллельных пространства: одно — для тех, кто работает в рыночной среде, другое — для тех, кто взаимодействует с государством и крупнейшими корпорациями. И если в первой среде важны маркетинг, продажи и клиентский сервис, то во второй — доверие, статус и стратегические интересы. Чтобы наладить диалог с государством и корпорациями, бизнесу нужно не просто знать их язык, но и понимать их логику.

Государство и корпорации говорят языком стратегий, а не сделок

Малый и средний бизнес часто зацикливается на тактических задачах: где взять новый контракт, как увеличить прибыль, как сэкономить на налогах. Государство и корпорации смотрят дальше — их интересуют макроэкономические тренды, устойчивость отрасли, развитие инфраструктуры. Поэтому успешная коммуникация начинается с ответов на вопросы:

• Как ваш бизнес вписывается в стратегические цели государства или отрасли?
• Какие проблемы он решает на уровне региона или страны?
• Какую ценность создает не только для себя, но и для экосистемы?

Чем точнее вы покажете свою значимость в этих категориях, тем быстрее вас начнут воспринимать всерьез.

Важны не только цифры, но и репутация

Для бизнеса, который привык работать на рынке, важно доказать эффективность: цифры, отчеты, прогнозы. Для крупных игроков и госструктур важны не только показатели, но и репутация. Именно поэтому одни компании получают поддержку и доступ к ресурсам, а другие нет, даже если их финансовые показатели схожи.

Что формирует репутацию в глазах государства и корпораций?

• Публичная экспертиза: участие в отраслевых дискуссиях, комментарии в деловых СМИ.
• Прозрачность: понятная история бизнеса, открытые данные, участие в профессиональных сообществах.