Новогодний маркетинг и PR 2025. Как привлечь ЦА в канун праздника

Новый год — большой всеобщий праздник, который традиционно ассоциируется с подарками, яркими мероприятиями и праздничным настроением. Особенным периодом становится декабрь и для бизнеса. Однако успешная новогодняя кампания требует тщательной подготовки, поскольку борьба за внимание потребителя в это время крайне напряженная.

Особенности поведения потребителей перед Новым годом

Предновогодний период характеризуется эмоциональностью покупок, повышенным спросом на подарки и товары премиум-класса, а также стремлением вкусить атмосферу праздника и радости. Давайте систематизируем, какие особенности поведения покупательской аудитории важно учитывать при планировании предновогодней кампании.

Повышенная эмоциональность: Потребители чаще совершают покупки импульсивно, руководствуясь желанием порадовать близких. Это создает благоприятные условия не только для традиционно праздничных товаров и услуг, но и для креативных решений, вызывающих яркие положительные эмоции.

Рост спроса на подарочные товары: Особенное внимание уделяется товарам, которые легко воспринимаются как подарок: украшения, парфюмерия, косметика, гаджеты, аксессуары. Товары массового потребления, такие как продукты питания и напитки, приобретают особое значение благодаря оформлению и комплектации праздничных наборов.

Восприятие премиальности: Покупатели охотнее выбирают продукцию премиум-категории, стремясь повысить уровень удовольствия от подарков себе и близким. Маркетинговые акции, подчеркивающие эксклюзивность продукта («ограниченный выпуск», «специальная серия»), становятся особенно эффективными.

Ориентация на удобство и простоту совершения покупки: Время становится критичным фактором. Простота выбора подарка, удобство доставки и оформления заказа могут сыграть ключевую роль в принятии решения о покупке.

Предпраздничные боли целевой аудитории

Выбирая инструменты, форматы и составляя месседжи, помните об актуальных потребностях вашего покупателя. Конкуренция высока, но если вы будете решать проблему, закрывать боль потребителя — это дорогого стоит, и непременно вернется к вам успешными продажами. Так о чем болят головы людей в декабре?

Выбор подходящего подарка: Большинство потребителей испытывают с этим трудности, боясь разочаровать друзей и родных. Составляйте рекомендации по выбору подарков, тематические подборки и советы по персонализации презента. Да, таких материалов в интернете тонны, но они сохраняют популярность, и каждый раз пользователи ищут новые, свежие дайджесты.

Страх потратить больше запланированного бюджета: Предновогодняя суета часто сопровождается ощущением нехватки денег. Важно делать акцент на выгоду: специальные цены, возможности рассрочки, скидки по принципу 2+1.

Нехватка времени: Потребители стремятся минимизировать затраты времени на выбор и покупку подарков. Упростив процесс покупки, ускоряя доставку и предлагая онлайн-консультации, бренд увеличивает шансы на успешную продажу.

Желание удивить окружающих: Потребителям хочется подарить особенные вещи, уникальные впечатления или эмоции. Подчеркивая оригинальность и необычность своего предложения, компания способна привлечь дополнительное внимание.

Расширение целевой аудитории

Массовая закупка подарков — это тотальное расширение ЦА любого продукта. В это время люди делают покупки не для себя, а значит: мужчины могут стать ЦА для бьюти-сферы, женщины будут выбирать гаджеты для своих мужчин и т.д. В это время нужно, с одной стороны, донести ценность товара для пользователя, с другой — сделать это в доступной форме для любого дарителя. Кроме того:

• Канун Нового года — не время для узкого таргетинга (на непосредственных пользователей продукта).
• Люди покупают не для себя, поэтому укажите прямо: для кого ваш продукт (кому его подарить).
• Не нужно сложной терминологии. Если продукт специфический или сложный, рассказывайте о нем как можно проще, чтобы это было понятно даже бабушке, которая решила купить для дочери с зятем кофемашину.

Интерактивы и геймификация от брендов к Новому году

Поддержать атмосферу праздника игровой механикой — отличная идея, но здесь нужно быть осторожными. Нехватка времени, помните? Сложные многоэтапные квесты и челленджи — не лучшее решение. Развлекательные форматы должны задавать настроение, но быть простыми и не отнимать много времени. Например:

• Онлайн-викторины: короткие тематические опросники с новогодними вопросами и мгновенными призами.
• Фотоконкурсы: предложение подписчикам сделать праздничные фотографии и разместить их с фирменным хештегом бренда.
• Коллаборации с инфлюенсерами: розыгрыши подарков среди подписчиков известных блогеров.
• AR-фильтры и маски: интерактивные фильтры в соцсетях, позволяющие примерить виртуальные новогодние образы.
• Мини-игры: легкие игры на удачу или реакцию, встроенные в соцсети или на сайте бренда.
• Голосования: выбор лучшего новогоднего украшения, праздничного блюда или музыкального трека.

Резюме

Аккумулируя вышеизложенное, предлагаем чек-лист от команды агентства 2L для проверки потенциала предновогодней кампании:

• Эмоциональные триггеры и приятности для повышения импульсных покупок.
• Акцент на подарочных товарах и спецоформлении.
• Премиум-качество и/или эксклюзивные серии.
• Удобство покупки: заказ в пару кликов, онлайн-консультанты.
• Рекомендации и подборки подарков.
• Экономия бюджета: выгодные акции и скидки.
• Минимизация временных затрат: удобная навигация, быстрая доставка.
• Уникальность предложений и впечатлений.
• Расширение аудитории: фокус на массовость и доступность понимания.
• Геймификация и интерактивы: простые и увлекательные форматы.