Онлайн-конференция 24 декабря на Платформе Эра

Команда Платформы Эра занимается разработкой и развитием коммуникационных продуктов уже более 20 лет. Наши продукты Oktell и Infinity имеют тысячи инсталляций в России и СНГ. Мы начинали нашу работу, используя платы компьютерной телефонии, прошли через первый массовый протокол IP-телефонии H.323 и получили признание в работе по стандарту SIP.

Исторически наше флагманское направление — контактные центры (голосовые и омниканальные, операторские и автоматические), хотя были и отраслевые наработки, например в автоматизации таксопарков, тестировании маршрутов для операторов связи, системы записи и оповещения. В переломный 2020й год мы объединили усилия для создания нового продукта.

Платформа Эра проведет онлайн-конференцию «Ключевые достижения 2025г. и векторы развития».

Этот день мы посвятим самому важному:

• Обзору нового функционала, выпущенного в 2025 году
• Планам развития платформы на 2026 год
• Вопросам от аудитории к создателями платформы

Мероприятие будет интересно инженерам по настройке и сопровождению систем контактных центров, архитекторам коммуникационных сервисов обслуживания, руководителям проектов, связанных с автоматизацией клиентского сервиса.