Как креативный чат-бот помог привлечь целевую аудиторию в Telegram-канал

Три digital-кита нашего спецпроекта: чат-бот, нейросеть и инфлюенсер-маркетинг

Чат-бот 

В процессе разработки чат-бота мы сделали уклон на интерактивный формат, напоминающий игру в симуляторе. Бот должен был вызвать интерес у разных аудиторий: и у профессиональных организаторов мероприятий, и у людей, не связанных с ивентами. Не менее важная деталь — тема чат-бота должна была отождествляться с брендом. 

Таким образом мы придумали бот из 8 вопросов, с помощью которого пользователи могли сгенерировать свой идеальный ивент за 3 минуты. 

Вопросы для бота мы сформировали совместно с командой Конгресс-центра ЦМТ. Они были связаны с организацией мероприятий и различными трендами ивент-индустрии. В конце пользователи получали визуализацию и описание своего идеального ивента в формате новостной заметки. Заметку и визуал генерировала нейросеть на основании ответов на вопросы. 

Сгенерированная новостная заметка — не финальный шаг в работе чат-бота. После этого этапа всем пользователям предлагалось принять участие в конкурсе, в котором можно было выиграть iPad. Девайс мы выбрали не случайно. Именно iPad — один из самых важных инструментов для организаторов мероприятий. Он удобен в использовании как в офисе, так и на самой площадке. А главным условием конкурса являлась подписка на Telegram-канал Конгресс-центра ЦМТ. А победитель определялся рандомным образом: наш чат-бот автоматически заносил всех участников, которые выполнили условия, в таблицу, а далее рандомайзер определял победителя.  

Нейросеть 

Так нейросеть заняла центральное место в коммуникации. Начиная с названия «ИИ: идеальный ивент» и заканчивая результатом, сгенерированным в Midjourney. Для визуализации идеального ивента в Midjourney мы брали за основу фото реальных залов Конгресс-центра ЦМТ, формат мероприятия и главный цвет. Все эти вводные пользователи выбирали самостоятельно, а затем получали результат, основанный на их выборе. 

*Подробнее о нейросетях и работе с ними Агентства F P R можно прочитать в нашей статье.

Инфлюенсер-маркетинг 

Чат-бот и конкурс мы продвигали за счет инфлюенсер-маркетинга, а именно посевов в Telegram-каналах. 

Размещения были разделены на 2 части по принципу аудиторий, которую мы собирались привлечь: 

1. Целевую аудиторию — через каналы про ивенты, для организаторов, бизнесменов, HR-специалистов и других специалистов, которые являются прямой аудиторией Конгресс-центра ЦМТ. Целевой подписчик всегда выходит дороже, но именно он более ценен в долгосрочной перспективе.
2. Широкую аудиторию — через каналы с более массовой аудиторией. С помощью них мы увеличили охват и повысили узнаваемость. Здесь было важно не уходить от основной тематики, поэтому в медиаплан мы добавили каналы про маркетинг, нейросети и другие.