Как искусственный интеллект и нейросети изменят малый бизнес в 2025 году

Технологии будут активно применяться во всех аспектах деятельности компании: от создания текстов и графики до финансового анализа, планирования и даже заботы о здоровье сотрудников. Те предприниматели, которые сумеют эффективно использовать эти инструменты, откроют для себя новые горизонты возможностей.

Руководители уже сейчас начинают активно применять нейросети в своей работе и привлекать к этому процессу все ключевые подразделения компании. Искусственный интеллект станет незаменимым помощником не только в составлении документов или отчетов, но и в решении повседневных рутинных задач. Важно, чтобы прежде всего сами топ-менеджеры научились работать с новыми технологиями и использовали их для оптимизации рабочих процессов, транслируя свой опыт и практику на линейных сотрудников.

Обучение команды работе с искусственным интеллектом должно стать приоритетной задачей на 2025 год. Начните с освоения навыков взаимодействия с нейросетями: научитесь формулировать вопросы, корректировать результаты и настраивать систему под свои нужды. На начальном этапе нейросеть будет выступать в роли ассистента, а затем станет мощным инструментом для постановки задач, маркетинга, продаж.
Чем быстрее вы начнете применять искусственный интеллект в своем бизнесе, тем динамичнее будет его развитие. Все остальные тенденции меркнут по сравнению с этим инновационным подходом. 

Не менее важным аспектом является расширение команды — важно не только найти квалифицированных специалистов, но и адаптировать их под специфику вашей компании, создав комфортные условия для продуктивной работы.
Если у вас возникают трудности с подбором и адаптацией персонала, инвестируйте в свое образование и развитие соответствующих навыков. Только так вы сможете максимально эффективно использовать потенциал каждого члена команды, обеспечив им комфортные условия труда без перегрузок.

Рутинные задачи и нейросеть. Примеры использования

• Инструменты по типу ChatGPT позволят быть на связи с клиентами круглосуточно, обрабатывать заказы и предоставлять первичную и справочную информацию.
• Работа с большими массивами отзывов. ИИ-системы могут выявлять повторяющиеся ключевые проблемы или позитивные стороны, о которых сигнализируют клиенты, формируя точки роста для бизнеса. Примером может стать Any Summary. 
• Формирование контента. Сегодня не нужно покупать фото стоках, а рядовой текст заказывать у копирайтера. ИИ может генерировать визуальные материалы и статьи, формировать описания товаров. Например, Midjorney создает иллюстрации на базе текстового описания, а еще для этих целей подходят Кандинский 2.1, AI2image и другие.
• Работу с почтой тоже можно доверить ИИ-системам. Они отсортируют важные письма и даже могут перенаправить их компетентным сотрудникам компании. Например, уже сейчас доступен «Нейрофильтр с YandexGPT» в «Яндекс Почте».