В Ситилинке появились роботы для оценки стоимости смартфонов

Онлайн-ритейлер «Ситилинк» и классифайд Авито запустили пилотный проект по выкупу б/у смартфонов у частных продавцов. В рамках тестового периода к сервису подключены три магазина сети — в Москве, Санкт-Петербурге и Воронеже. 

Ключевой особенностью процесса сделки стало внедрение робота-оценщика Reeva с ИИ для оценки б/у устройства. Процесс полностью автоматизирован и не требует усилий для общения с потенциальными покупателями. Если клиента устроит результат оценки, сотрудник Ситилинка на месте подтвердит продажу и выкупит смартфон. 

Если услуга окажется востребованной у частных продавцов, к концу 2024 года количество магазинов «Ситилинк» с роботами-оценщиками увеличится до 20. 

Процесс продажи устройства прост — пользователю необходимо опубликовать объявление на «Авито», и платформа сама предложит воспользоваться выкупом смартфона в магазине Ситилинка. Ближайшая торговая точка, где можно оценить и продать смартфон, будет отмечена на карте. 

Предварительная оценка стоимости гаджета строится на основе данных из объявления о продаже. Робот-оценщик может проверить смартфон любого производителя и с любой операционной системой. Пока он не работает со складными смартфонами и моделями с поддержкой eSIM, но в будущем эти опции появятся.  

Как это работает для пользователей

Необходимо разместить объявление о продаже смартфона на Авито. 

Далее — выбрать способ продажи «Через Партнера» и заполнить анкету работоспособности устройства. Для того чтобы робот смог оценить стоимость смартфона, нужно, чтобы корпус телефона был без серьезных повреждений, а заряд гаджета был не ниже 20%. 

В разделе «Как хотите передать» нужно выбрать вариант «В пункте партнера» и ввести адрес магазина, в котором будет удобнее провести оценку. В течение часа партнер свяжется с продавцом и подтвердит встречу в магазине. 

В магазине сотрудники Ситилинка помогут оценить устройство с помощью робота Reeva и установить необходимое для этого приложение — Robot Reeva.

Расчет стоимости выкупа устройства полностью автономен и автоматизирован и занимает около 5 минут. За это время робот проводит многочисленные тесты, которые позволяют определить функциональность и состояние батареи, камеры, экрана, динамиков, микрофонов и других деталей.

В случае, если финальная цена устроит пользователя, сотрудник «Ситилинка» поможет оформить продажу устройства. После успешного оформления средства поступят на карту продавца.