РБК Компании
Главная Hope Group 9 ноября 2023

Черная пятница: как подготовить кампании к самой большой распродаже года

В этой статье расскажу обо всех тонкостях подготовки маркетинговых кампаний к «черной пятнице», чтобы извлечь максимальную выгоду из этой феерии шоппинга
Черная пятница: как подготовить кампании к самой большой распродаже года
Шухрат Мамасыдыков
Шухрат Мамасыдыков
Основатель digital-агентства Hope Group

Шухрат Мамасыдыков — основатель digital-агентства Hope Group, которое специализируется на продвижении бизнеса в онлайне с помощью контекстной, таргетированной рекламы, маркетплейсов, работы с блогерами и не только.

Подробнее про эксперта

Значение такого явления, как «черная пятница» для розничной торговли и маркетинга трудно переоценить. Именно в этот день владельцы магазинов и онлайн-площадок могут оседлать волну потребительского ажиотажа и значительно увеличить свои продажи. Но чтобы извлечь максимальную выгоду из этой феерии шоппинга, необходима хорошо продуманная рекламная стратегия. 

«Черная пятница», которая зародилась в США и традиционно проводится там на следующий день после Дня благодарения и знаменует собой начало сезона праздничного шоппинга. Покупатели с нетерпением ждут этого дня из-за невероятных скидок и предложений, предлагаемых розничными сетями. В последние годы эта акция стала глобальным явлением и прижилась в России. Для подготовки успешных кампаний необходимо понимать психологию, лежащую в основе «черной пятницы».

Черная пятница: как подготовить кампании к самой большой распродаже года

Вот несколько занимательных чисел из статистики: 43% потребителей, по данным опроса на access-панели «Черная пятница», совершали покупки в «черную пятницу» 2022 года. Причем 65% к распродаже готовились, а 40% даже составляли списки покупок. 52% респондентов готовились к распродаже более чем за две недели. 

Определение аудитории

Для создания убедительных кампаний, посвященных «черной пятнице», очень важно знать свою аудиторию изнутри. Необходимо понять их предпочтения, болевые точки и покупательское поведение. Ищут ли они конкретные товары, эксклюзивные предложения или удобство совершения покупок? Проведите тщательное исследование рынка и проанализируйте данные о покупателях, чтобы соответствующим образом адаптировать свои кампании. В этом очень сильно поможет опыт предыдущих акций и рекламы. 

Стоит помнить, что согласно статистике, 90% потребителей покупают товары на распродажах, но лишь 68% активно сравнивают цены и ищут «лучшие» предложения. 

Разработка привлекательных предложений

Одним из ключевых аспектов рекламных кампаний «черной пятницы» являются привлекательные предложения. Потребители получают информацию о скидках и акциях буквально из каждого утюга, поэтому ваше должно выделяться. Будь то скидки, бесплатная быстрая доставка или рассрочка, ваши предложения должны быть достаточно заметными, чтобы привлечь внимание аудитории.

Отметим, что в 2022 году потребители покупали в Черную пятницу товары в среднем из трех категорий. При этом каждый второй покупатель приобрел товары из категории «Одежда и обувь». Следующие по популярности категории — «Косметика и парфюмерия», «Электроника и бытовая техника» и «Товары для дома». Среди услуг наибольшей популярностью пользовались развлечения и сфера здоровья и красоты. Именно в этих нишах будет наибольшая конкуренция в грядущую «черную пятницу». Предпринимателям, работающим в них, необходимо озаботиться формирование конкурентоспособных предложений.

Черная пятница: как подготовить кампании к самой большой распродаже года

Создание идеального впечатления от покупок

Безупречный опыт совершения покупок имеет огромное значение для удержания клиентов. Сайт должен быть оптимизирован для мобильных устройств и иметь удобный интерфейс. Скорость и производительность имеют решающее значение, поскольку медленно загружающиеся страницы могут оттолкнуть потенциальных покупателей. Проведите тщательное тестирование, чтобы гарантировать бесперебойную работу сайта. Также и в офлайн-магазинах: необходимо тщательно подготовить персонал, оптимизировать ассортимент и сделать торговые площади комфортными для посетителей. 

Подготовка кампании к «черной пятнице»

  • Инструменты Директа 

Наиболее трендовым способом продвижения своих акций и распродаж является Директ. Можно размещать информацию в видеосети Яндекса, в картах и навигаторе, в поиске и сетях. Кроме того, набирает популярность и размещения в сервисах «Еда», «Путешествия», «Маркет», «Афиша» и Auto.ru. Хорошо работают совместные акции по программе подписки «Плюс». 

  • Использование социальных сетей

Соцсети являются мощным инструментом для продвижения предложений магазинов. Создавайте интересный контент, который рассказывает о предстоящих предложениях и побуждает пользователей к взаимодействию. Используйте платную рекламу на таких платформах, как ВК и Telegram, чтобы охватить более широкую аудиторию.

  • Email-рассылки

Казалось бы устаревший, но все еще эффективный способ напомнить о себе клиентам из базы. Рассылайте своим покупателям тизеры, обратные отсчеты и эксклюзивные предложения. Email-маркетинг позволяет создать у клиентов ощущение эксклюзивности и предвкушения.

  • Создание контента

Контент — ключевой фактор создания ажиотажа вокруг «черной пятницы». Создавайте посты в блогах, видеоролики и инфографику, демонстрирующие товары и подчеркивающие преимущества покупки. Включите в них релевантные ключевые слова, чтобы повысить рейтинг в поисковых системах. Визуальный контент должен быть стильным, соответствовать последним тенденциям в этой сфере и выделяться на фоне конкурентов.

Черная пятница: как подготовить кампании к самой большой распродаже года
  • Мониторинг и корректировка

Даже когда кампания уже запущена, необходимо следить за тенденциями на рынке и соответствующим образом корректировать ее. Предпочтения клиентов могут быстро меняться, поэтому адаптация к ним — ключевой фактор сохранения актуальности.

Помните, что реклама — основной источник информации о скидках в «черную пятницу». Об акциях из нее узнают 45% покупателей. В тройку лидеров также входят приложения интернет-магазинов, маркетплейсов и информация в поиске или интернете. Поэтому усиливайте рекламные кампании во всех возможных каналах, чтобы охватить максимум заинтересованной аудитории.

«Черная пятница» — это прекрасная возможность для компаний увеличить продажи, и при правильной стратегии, извлечь из этого максимальную выгоду. Не забывайте тщательно изучать аудиторию, создавать привлекательные предложения, оптимизировать сайт и использовать различные маркетинговые каналы. При необходимости адаптируйте и корректируйте кампании.

Спасибо, что читаете нас! Больше полезной информации о маркетинге на сайте.

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Профиль

Дата регистрации26.05.2021
РегионНовосибирская область
ОГРНИП 321547600077937
ИНН 540433853939

Контакты

Адрес Россия, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 36, стр.11 Россия, г. Новосибирск, ул. Чаплыгина д. 28
Телефон +79137228067