Исследование «585 ЗОЛОТОЙ»: покупки в рассрочку увеличивают чек в 2 раза

Согласно новому исследованию в сети «585*ЗОЛОТОЙ», самыми популярными товарами, купленными в рассрочку, стали тяжеловесные цепи, ювелирные часы и обручальные кольца. Специалисты департамента анализа и прогнозирования компании провели анализ данных о покупках в 1000 магазинах за прошлый 2022 год с использованием сервиса «Мокка» (BNPL-сервис, с англ., «Buy Now Pay Later» — «покупай сейчас, плати потом»).

Результаты показали, что основными покупателями ювелирных изделий остаются женщины, доля их покупок в «585*ЗОЛОТОЙ» находится на уровне 65%, оставшаяся доля в 35% принадлежит мужчинам. Еще ярче эта тенденция заметна среди пользователей сервисов рассрочки, и 76% покупок относится к женской аудитории, а 24% оставшихся — у мужчин.

Интересно, что разница, в которой традиционно мужчины совершают покупки реже, но при этом тратят больше, нивелируется при использовании сервиса для оплаты частями. Так с BNPL-сервисом средний чек у мужчин отличается от женского минимально – всего на 10%, тогда как при обычных покупках видимая разница на четверть. Также женщины лидируют по частоте покупок, но также с небольшим разрывом в 11%

Результаты анализа также показывают, что оплата частями применима для более дорогих товаров, если сравнивать с обычными покупками, как для мужчин, так и для женщин. Так при среднем чеке по сети, который составляет около 16 000 рублей в 2022 году, средний чек с авансовой оплатой «Мокка» за этот же период был практически в два раза выше.

«Существует мнение, что оплачивают частями такие товары, на которые не хватает средств. На самом деле это не совсем так. Для пользователей BNPL-сервисов характерен высокий уровень финансовой грамотности. Так при оплате по частям, они имеют возможность разумно распределять бюджет, а не тратить все имеющиеся деньги. Для покупки более дорогих изделий моментальная оплата частями — удобный инструмент, и наши клиенты активно его используют», — отмечает Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*ЗОЛОТОЙ».

 «Мы зафиксировали рост интереса к возможности оплаты покупок частями у клиентов “585*ЗОЛОТОЙ” за прошедший год более чем в 2 раза. Наш сервис помогает выбирать удобный график оплаты, а также мгновенно получать доступный лимит для покупок. Сегодня уже более 15 млн. пользователей покупают с сервисом “Мокка”», — отмечает Петр Бойцов, директор по маркетингу «Мокка».

Среди самых дорогих ювелирных изделий, которые были приобретены с оплатой частями в 2022 году — браслеты и тяжеловесные цепи (их стоимость доходит до 280 тыс. рублей), а также серьги из золота с бриллиантовыми вставками. При этом самыми популярными товарами, купленными с использованием сервиса оплаты частями, стали обручальные кольца.

Географически наивысший средний чек отмечен в Сахалинской, Калужской и Тамбовской областях (25 678 руб., 24 267 руб. и 22 883 руб. соответственно). По городам лидирующие позиции занимает Обнинск (32 тыс.), Жуковский и Североуральск. Москва и Московская область показывает меньшие траты в 20 949 руб. А в Санкт-Петербурге показатели среднего чека выше среднего по стране (17 176 руб.), в то время как Ленинградская область демонстрирует уровень всей страны (16 309 руб.). 

С BNPL сервисом больше всего покупок совершили в Новосибирске, Красноярске и Новокузнецке, Санкт-Петербург занял 10-е место, а Москва оказалась на 18-м.