Вебинар «Как разогнать продажи и нарастить рейтинг»

На вебинаре мы разберем, как эффективно управлять репутацией и использовать обратную связь клиентов для роста бизнеса. Эксперты маркетинговой платформы Поинтер и агентства RQ (AMDG) поделятся опытом, как удалось повысить рейтинг компании Ekonika и увеличить продажи благодаря системной работе с отзывами.

Вы узнаете, как собирать отзывы с разных площадок в одном окне и анализировать их, чтобы находить точки роста и быстро устранять проблемы. Поговорим о том, почему скорость реакции на негативные комментарии напрямую влияет на доверие клиентов и как вовремя обработанный отзыв может не только вернуть покупателя, но и превратить его в лояльного сторонника бренда.

Мы расскажем, как с помощью современных решений можно не просто реагировать на обратную связь, но и стимулировать клиентов оставлять больше отзывов — честных и полезных. Вы увидите реальные кейсы, узнаете, какие ошибки мешают бизнесу повышать рейтинг на картах и в поиске, и получите практические советы, которые помогут вашему бизнесу стать заметнее, привлекательнее и успешнее.

• Как сократить количество жалоб в онлайне и получать более 91% позитивных отзывов с оценкой 5 звезд;
• Как Ekonika повысила свой рейтинг на 20% и привлекла новых покупателей в магазины;
• Как управлять всеми каналами связи в одном окне и не терять время и ресурсы;
• Как за сутки Ekonika успевает ответить каждому (а это более 500 отзывов ежемесячно!).

11:00-11:20 — Как маркетинговые технологии помогают бизнесу расти

• Анна Коцарь, эксперт по продукту Поинтера. Глубокие знания в области геомаркетинга: более 5 лет консультирует компании из разных отраслей по работе с Яндексом, Google и 2ГИС;
• Как увеличить продажи с помощью отзывов и вернуть ушедших клиентов;
• Как управлять всеми каналами связи в одном окне.

11:20-11:40 — Как увеличить поток клиентов и управлять репутацией бренда?

Анна Стадольник-Богуминская, руководитель ORM направления RQ (AMDG). Более 16 лет опыта работы в сфере digital. Эксперт в разработке проектов по продвижению и управлению репутацией для брендов из различных отраслей бизнеса.

• Как «Ekonika» снизила число жалоб на 100%;
• Как повысить рейтинг компании на 20% и привлекать новых клиентов.

Этот вебинар — ваша шпаргалка к увеличению продаж и безупречной репутации. Подходит маркетологам, пиарщикам и всем, кто хочет ловко управлять клиентскими потоками и репутацией. Особенно подойдет сотрудникам из розничных сетей.