РБК Компании
Новость31 января 2023

Эксперимент: отзывы в OTDL читает сразу директор

О ООО "ОТДЛ ПРО" В новом году компания «ОТДЛ» решилась на эксперимент: минуя менеджеров разного уровня, отзывы теперь попадают сразу на стол генерального директора. Директор OTDL ждет отзывы и предложения

К отзывам в различным компаниях относятся по-разному: кто-то выполняет штучные заказы, дорожит своей репутацией и радуется редкому положительному отзыву, а кто-то работает на масс-маркете и не обращает внимание на тысячи отзывов на различных агрегаторах и поисковиках.

На стратегической сессии OTDL, которая прошла в новогодние праздники на одном из горнолыжных баз, директорат принял решение, что все отзывы будут попадать на стол генерального директора.

Расчет очень простой: зная об этом, сотрудники будут более вдумчиво относиться к своему труду и сервисе в целом. И подобные отзывы, действительно, станут точкой роста для компании. 

Написать директору очень просто: необходимо зайти на сайт www.otdl.ru в раздел «Отзывы» и оставить сообщение в форме связи.

Эксперимент: отзывы в OTDL читает сразу директор
Так выглядит форма отзывов на сайте otdl.ru |  2 минуты и директор получит сообщение клиента

Необходимо обязательно представиться и оставить свой контактный телефон. Ну и, конечно же, быть готовым к тому, что директор позвонит, чтобы уточнить детали.

Расчет еще сделан на то, что подобные отзывы помогут компании улучшить свой сервис и найти слабые места, на которые у сотрудников «замылился глаз». И, несомненно, есть вероятность, что помимо отзывов о проделанной работе клиенты и партнеры оставят свои предложения.

Все новости:

Профиль

Дата регистрации22.04.2019
Уставной капитал10 000,00 ₽
Юридический адрес Г.Санкт-Петербург МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗВЕЗДНОЕ ПР-КТ МОСКОВСКИЙ 212 ЛИТЕРА А ПОМЕЩ. №26, ВХОД 159Н, ОФ. 4011-1
ОГРН 1197847098954
ИНН / КПП 7810756493 781001001
Среднесписочная численность2 сотрудника

Контакты

Адрес 196066, Россия, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 212, офис 4011 127238, Россия, г. Москва, Ильменский пр-д, д. 14, корп. 6

Социальные сети