РБК Компании
Главная Frank RG 3 апреля 2024

Митап Frank RG «Будущее программ лояльности»

Поговорим о результатах 2023 года, вызовах и трендах рынка в 2024 году
Мероприятие Frank RG
Описание мероприятия

Frank RG приглашает на митап «Будущее программ лояльности», на котором старший проектный лидер Анна Стогниенко представит аналитический отчет «Тренды программ лояльности».

На мероприятии поговорим с лидерами рынка об экосистемах, как основе программ лояльности; гонке кешбэков; новых фишках ценностного предложения для клиентов; экономике программ и источниках фондирования вознаграждений.

Партнер мероприятия — «Сеть партнерств», оператор мультибрендовой подписки Газпром Бонус.

На митапе планируются две панельные дискуссии с топ-менеджерами и руководителями подразделений по программам лояльности ведущих банков и финтехов о будущем и настоящем программ лояльности:

Дискуссия 1: Экосистемы как основа программ лояльности

Вопросы:

  • роль и механики привлечения партнеров в программы лояльности 
  • удобство против выгоды: на чем действительно основана лояльность клиентской базы? Pay-сервисы, стикеры, вау-фичи мобильного приложения и прочие «якорные» инструменты удержания и активизации клиентской базы
  • привязка ПЛ к конкретной экосистеме — отталкивающий фактор для нейтральных клиентов (которые пользуются продуктами сразу нескольких экосистем), или, наоборот, меняет их привычки (заставляет менять привычные сервисы на экосистемные)?

Дискуссия 2: Будет ли интерчейндж и дальше являться основным источником программ вознаграждений? 

Вопросы:

  • интерчейндж против QR: война до победного или раздел рынка?
  • особенности программ лояльности для премиального сегмента
  • может ли рынок в целом еще предложить что-то новое в программах лояльности? возможна ли трансформация программ лояльности в ближайшем будущем? 
  • можно ли массово продать дебетовую карту без программы лояльности? что нужно предложить клиенту для этого?
Спикеры
  • Дмитрий Богачев, Руководитель программ лояльности и кешбэка, Тинькофф
  • Максим Лютцау, Вице-президент, руководитель кластера цифрового бизнеса, МТС Банк
  • Анна Пашкевич, Генеральный директор ООО «Сеть партнерств», оператор мультибрендовой подписки Газпром Бонус
  • Дмитрий Соколов, Руководитель департамента развития программы лояльности и нефинансовых сервисов, Альфа-Банк
  • Вячеслав Дусалеев, Директор департамента розничного бизнеса, Росбанк
  • Роман Синенко, Генеральный директор, Мультибонус
Условия

Место проведения: г Москва, Ленинградский пр-кт, д 36 стр 41

Дата и время: 10 апреля 2024 г., 10:00, московское время

Возрастное ограничение: 18+

Стоимость: 19000 ₽

Зарегистрироваться на мероприятие
Последнее изменение: 3 апреля 2024

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Публикация компании

Профиль

Дата регистрации25.08.2008
Уставной капитал10 000,00 ₽
Юридический адрес г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 37, эт 5 оф 17 пом 2
ОГРН 5087746017464
ИНН / КПП 7707673081 771401001
Среднесписочная численность49 сотрудников

Контакты

Адрес 125167, Россия, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, БЦ «Аэродом», офис 517
Телефон +74952807051

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия