Снижение затрат на авторизацию: когда мессенджеры — решение, когда нет

Каждый вход пользователя в личный кабинет на сайте или в приложении — это расход для бизнеса.

Один из способов снизить эти затраты — аутентификация через мессенджеры. Но подходит ли этот вариант всем? Разбираемся в плюсах и ограничениях.

При авторизации через Telegram и другие платформы код передается через интернет, а не мобильную сеть. Это не делает процесс бесплатным, но снижает его стоимость.

Что это дает бизнесу?

• Меньше затрат. Авторизация через мессенджеры обходится дешевле, чем через SMS.
• Быстрая доставка. Сообщения в мессенджерах приходят мгновенно и реже теряются.

Один из таких инструментов — Telegram Password. Вместо SMS-кода пользователь получает сообщение с кодом в Telegram и подтверждает вход с помощью него.

Подходит ли этот метод всем?

Эффективность мессенджер-авторизации зависит от аудитории:

• Если клиенты активно пользуются мессенджерами, этот способ действительно сокращает расходы и ускоряет процесс входа.
• Если среди пользователей много тех, кто не использует мессенджеры (например, возрастная аудитория), то подключение системы аутентификации через мессенджеры не имеет смысла — клиенты просто не смогут ей пользоваться.

Мессенджеры помогают бизнесу снизить затраты на авторизацию. Однако перед внедрением важно учитывать привычки аудитории. Оптимальный вариант — предложить пользователям несколько способов входа, чтобы не создавать лишних барьеров.