MANGO OFFICE и YCLIENTS стали технологическими партнерами

Компания YCLIENTS (сервис для увеличения доходов предпринимателей из сферы услуг) и MANGO OFFICE (лидер рынка онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций) объявляют о старте технологического партнерства.

На сегодняшний день MANGO OFFICE является ведущим отечественным поставщиком виртуальных АТС, обслуживая более 60 тыс. организаций в 137 городах России.

Компания специализируется на предоставлении полного портфеля ИТ-решений для коммуникаций бизнеса с клиентами, включая омниканальные контакт-центры, голосовые и чат-боты, а также инструменты маркетинговой аналитики и удаленной работы.

Интеграция работает так. MANGO OFFICE записывает и сохраняет все разговоры. А YCLIENTS собирает и хранит информацию о звонках в журнале вызовов.

Пользователи получат единое окно для работы с облачной телефонией и клиентской базой, автоматическую подгрузку данных коллтрекинга, сохранение истории обращений и запись диалогов с клиентами, IVR-меню, безопасную передачу информации с помощью защищенных API-методов.

Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE: «Главная задача MANGO OFFICE — помочь клиентам оптимизировать бизнес-процессы через правильное выстраивание внешних и внутренних коммуникаций. У YCLIENTS аналогичная цель в области онлайн-записи и автоматизации сферы услуг.

Именно поэтому мы решили объединить многолетний опыт компаний и стали технологическими партнерами. Теперь предприниматели могут еще более зрело и качественно выстраивать свой бизнес».

Михаил Орлов, директор по развитию YCLIENTS: «Несколько лет назад YCLIENTS выбрал экосистемный подход, который дает пользователям доступ к функционалу нашего сервиса и партнерским интеграциям по принципу «одного окна».

MANGO OFFICE стали одними из первых, кто поддержал эту идею и создал совместную интеграцию.

Для нас клиенты, которые используют интеграцию с MANGO — это зрелые салоны и студии, которые системно смотрят на развитие своего бизнеса. Наша миссия — помочь каждому нашему клиенту достичь этого уровня».